Pennylane

COMPTABILITÉ - Passez l'examen de certification Pennylane pour valider vos compétences sur l'interface Comptabilité.

Obtenir une certification Pennylane

GÉNÉRAL - Retrouvez ici les conditions générales de Swan, le partenaire de Pennylane pour le Compte Pro.

Conditions générales de Swan

Général

GÉNÉRAL - En quoi l'entreprise Pennylane se distingue-t-elle des autres acteurs ?

Découvrir la vision et le positionnement de Pennylane

GÉNÉRAL - Restez au courant de toutes les nouveautés de votre outil comptable préféré.

Suivre les nouvelles fonctionnalités Pennylane

GESTION - Vous pouvez tester l’outil et ses fonctionnalités gratuitement pendant deux semaines.

Démarrer un essai gratuit Pennylane

GENERAL - Découvrez les différentes façons de participer au développement de Pennylane et d'aider d'autres entreprises ou cabinets d'expertise comptable à faire le bon choix.

Contribuer à Pennylane

GESTION - Recommandez Pennylane à vos proches, vos clients ou vos fournisseurs et recevez 200€.

Parrainer une entreprise sur Pennylane

COMPTABILITÉ - Notre équipe est à votre disposition pour vous présenter Pennylane en fonction de vos besoins spécifiques.

Organiser une démo personnalisée pour son cabinet

Découvrir Pennylane

GÉNÉRAL - Connectez-vous rapidement à votre interface Pennylane et résolvez les problèmes de connexion courants.

Se connecter sur Pennylane

GÉNÉRAL - Pennylane déploie la double authentification par SMS, par notification Push et par clé de sécurité physique (FIDO2) pour renforcer la sécurité de votre compte.

Sécuriser son compte avec l'authentification à deux facteurs (2FA)

Connexion

COMPTABILITÉ - Comment accéder à un dossier, naviguer sur un dossier, visualiser l'interface de votre client ?

Naviguer dans Pennylane (Comptabilité)

GESTION - Naviguez dans l'interface gestion de Pennylane, dédiée à la gestion d’entreprise et aux dirigeants.

Naviguer dans Pennylane (Gestion)

COMPTABILITÉ - Familiarisez-vous avec la page d’accueil dédiée aux cabinets comptables.

Naviguer dans l’espace cabinet

COMPTABILITÉ - Découvrez l'assistant intelligent pour répondre à toutes vos questions, accessible depuis la recherche rapide.

Utiliser ComptAssistant

COMPTABILITÉ - Expérimentez votre outil en toute sérénité.

Découvrir les environnements de test

GÉNÉRAL - Créer un compte démo pour tester Pennylane sans impacter votre comptabilité.

Créer un environnement de test

GÉNÉRAL - Facilitez l'identification des différents utilisateurs de l'outil en ajoutant une photo de profil.

Personnaliser son avatar sur Pennylane

GENERAL - Découvrez comment traduire les articles du centre d'aide dans votre langue préférée directement depuis votre navigateur.

Traduire les articles du centre d'aide

GENERAL - Learn how to translate our help center articles into your favorite language directly from your browser.

Translate Help Center Articles

COMPTABILITÉ - Découvrez les différentes fonctionnalités IA disponibles dans Pennylane.

Utiliser l’IA dans Pennylane

COMPTABILITÉ - Retrouvez l’ensemble des opportunités et des risques de vos dossiers dans le Centre de signaux.

Utiliser le Centre de signaux

Navigation et interface

GESTION - Comparez les différents abonnements de Pennylane destinés aux entreprises.

Les abonnements Pennylane pour les entreprises

GÉNÉRAL - Changez votre abonnement Pennylane ou supprimez-le sans préavis.

Modifier son abonnement Pennylane

GESTION - Découvrez pourquoi votre compte peut être bloqué et comment résoudre rapidement votre situation de paiement.

Comprendre le blocage de votre compte Pennylane pour impayés

Abonnement et facturation

GÉNÉRAL - Paramétrez votre navigateur pour bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités Pennylane mises à votre disposition.

Autoriser les fenêtres pop-up

GÉNÉRAL - Les paramètres de votre navigateur peuvent empêcher l'affichage des justificatifs dans Pennylane.

Les justificatifs ne s'affichent pas

GÉNÉRAL - Une question sur Pennylane ? Nos équipes sont là pour vous aider.

Contacter l’équipe support de Pennylane

GÉNÉRAL - Vous ne parvenez pas à contacter l'équipe Support de Pennylane ? Voici qui devrait vous aider.

La fenêtre de chat n'apparaît pas

GÉNÉRAL - Comment utiliser Pennylane et trouver toutes les ressources d'aide et de formation mises à votre disposition par Pennylane.

S'aider des ressources en ligne

GÉNÉRAL - Vous êtes partenaire de Pennylane et souhaitez faire modifier un article qui vous concerne.

Demander une modification dans le centre d’aide

GÉNÉRAL - Voici un aperçu des e-mails que vous pouvez recevoir de notre part, et pourquoi.

Tout savoir sur les e-mails de Pennylane

GÉNÉRAL - Découvrez quelles sont les notifications que vous pouvez recevoir dans Pennylane et sur l'application mobile.

Gérer les notifications dans Pennylane

GÉNÉRAL - Découvrez comment améliorer la vitesse de Pennylane sur votre ordinateur.

Résoudre des problèmes de lenteur sur Pennylane

GESTION - Découvrez les ressources à votre disposition pour prendre en main Pennylane et gérer vos finances en autonomie.

Se former à Pennylane

Support et assistance

GÉNÉRAL - Laissez-nous vous guider à travers les grandes lignes qui régissent notre collaboration.

Conditions générales de Pennylane

GÉNÉRAL - Vous voulez savoir si et comment la donnée Pennylane de votre cabinet va servir à d'autres cabinets.

Utilisation de la donnée sur Pennylane

GÉNÉRAL - Retrouvez le certificat de conformité FEC directement dans Pennylane.

Télécharger l'attestation de conformité des FEC

Conformité et documentation

GÉNÉRAL - Découvrez les fraudes les plus courantes et comment vous en protéger pour sécuriser vos données et votre activité.

Identifier les menaces de fraude ciblant les utilisateurs Pennylane

GÉNÉRAL - Apprenez à identifier les signaux d'alerte communs à toutes les fraudes pour protéger votre entreprise et vos données.

Reconnaître une tentative de fraude

GÉNÉRAL - Suivez ce protocole pour agir efficacement face à une suspicion de fraude et limiter les risques pour votre entreprise.

Réagir en cas de suspicion de fraude

GÉNÉRAL - Découvrez comment fonctionnent les fraudes à la carte bancaire et comment protéger les cartes de votre entreprise.

Se protéger de la fraude à la carte de paiement

GÉNÉRAL - Apprenez à reconnaître ces trois formes d'hameçonnage pour protéger vos identifiants et vos données.

Identifier les tentatives de phishing, vishing et smishing

GÉNÉRAL - Apprenez à reconnaître cette fraude sophistiquée où un escroc se fait passer pour un dirigeant et demande un virement urgent.

Déjouer la fraude au dirigeant

GÉNÉRAL - Découvrez comment identifier les fausses factures et les modifications frauduleuses de RIB pour protéger votre trésorerie.

Repérer la fraude à la facture

GÉNÉRAL - Identifiez les signes de compromission de votre compte et découvrez les actions à mener pour le sécuriser rapidement.

Prévenir le piratage de son compte Pennylane

GÉNÉRAL - Adoptez ces bonnes pratiques pour protéger vos comptes, vos données et votre entreprise des menaces en ligne.

Les règles d'or de la sécurité en ligne

GÉNÉRAL - Découvrez qui contacter et quelles informations fournir pour signaler efficacement une tentative de fraude ou une fraude avérée.

Signaler une fraude : procédure et contacts

Sécurité

Create a custom design with text, images, and links

Communauté

Academy

Pennylane Academy

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Les conversations que vous avez lancées via le Messenger apparaîtront ici.

Aucune conversation créée par vous

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou filtres.

Aucune conversation n’a été trouvée

Titre

Ce site utilise des cookies et d’autres technologies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons pour surveiller et enregistrer les informations personnelles vous concernant, ainsi que vos interactions avec le site (y compris le contenu consulté, les mouvements du curseur, les enregistrements d’écran et le contenu des chats) aux fins décrites dans notre Politique en matière de cookies. En poursuivant la visite de notre site, vous acceptez nos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} et {cookiePolicyLink}.

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires (« cookies ») qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nos partenaires et nous-mêmes souhaitons également installer des cookies supplémentaires pour permettre l’analyse des performances du site, la fonctionnalité, la publicité et les fonctions de réseaux sociaux. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans nos Paramètres des cookies.

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre site, ainsi qu’à des fins d’analyse et de publicité. Vous pouvez activer ou désactiver les cookies facultatifs si vous le souhaitez. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Les cookies publicitaires sont installés par nos partenaires publicitaires pour recueillir des informations sur votre utilisation du site, de nos communications et d’autres services en ligne au fil du temps et avec différents navigateurs et appareils. Ils utilisent ces informations pour vous montrer des publicités en ligne qui, selon eux, vous intéresseront, ainsi que pour mesurer les performances des publicités. Les cookies des réseaux sociaux sont installés par les plateformes de réseaux sociaux pour vous permettre de partager du contenu sur ces plateformes. Ils peuvent suivre des informations relatives à votre activité sur d’autres services en ligne, afin de les utiliser comme décrit dans leurs politiques de confidentialité.

Ces cookies permettent au site Web de proposer de meilleures fonctionnalités et une meilleure personnalisation. Ils peuvent être installés par nous ou par des prestataires tiers dont nous avons intégré les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, tous ces services ou une partie d’entre eux risquent de ne pas fonctionner correctement.

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires, et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site.

Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos données.

Vos choix en matière de confidentialité

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies ci-dessous. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Paramètres des cookies

Le centre d’aide est vide

Désolé, cette page n’existe pas.

Accueil

Rechercher dans les résultats

Déception

Neutre

Smiley

Je réfléchis...

Recherche dans les sources...

Analyse en cours...

Les tickets soumis par le biais de la messagerie ou par un agent du service d’assistance dans votre conversation apparaîtront ici.

Aucun ticket créé par vous

Aucun ticket trouvé

Suivez l’avancement de tous les tickets et conversations liés à votre entreprise.

Portail client.

Suivez l’avancement des tickets liés à votre entreprise.

Portail Tickets

{assigneeName} étudiera bientôt ce dossier

{assigneeName} a besoin de plus d’informations de votre part

Nous avons besoin de plus d’informations de votre part

Tickets

Pas d’accès au portail des tickets

Rechercher

Ignorez la recherche. Décrivez ce que vous essayez de faire et obtenez une réponse concrète.

Parcourez les articles et les guides de ce sujet.

Créez votre espace de travail et invitez les personnes avec lesquelles vous travaillez.

Configurer votre compte

Créez votre premier workflow et regardez-le s’exécuter de bout en bout.

Envoyer quelque chose

Connectez les outils que votre équipe utilise déjà pour importer des données.

Connectez votre infrastructure technique

Une présentation rapide du produit pour vous montrer où chaque élément se trouve.

{appName} en 60 secondes

Ce prototype de démonstration sait que vous êtes en train de lire « {title} ». Il peut vous rediriger vers l’article actuel, mais un contrat Fin tenant compte des articles en production reste un travail de suivi.

Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.