💡 L'ensemble de vos ressources sont accessibles directement dans Pennylane, depuis le menu Aide et support (icône ? en bas à gauche).
Que vous découvriez Pennylane ou souhaitiez approfondir certaines fonctionnalités, plusieurs formats sont disponibles pour vous accompagner à votre rythme.
Trouver une réponse en autonomie
Centre d'aide
Vous y êtes ! Le centre d'aide regroupe les articles qui vous accompagnent dans l'utilisation de Pennylane, de la configuration initiale aux fonctionnalités plus avancées.
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Bibliothèque de ressources
Retrouvez des guides pratiques au format PDF pour approfondir certains sujets et garder une documentation à portée de main.
Blog
Consultez le blog Pennylane pour découvrir nos conseils et décryptages sur la gestion financière de votre entreprise.
Se former à Pennylane avec des formats guidés
Pennylane Academy
Développez vos compétences à votre rythme grâce à des modules d'apprentissage en ligne courts et interactifs.
Minutes Tuto
Les Minutes Tuto sont des tutoriels courts et pratiques pour découvrir rapidement les actions essentielles du quotidien et les nouvelles fonctionnalités.
Webinaire Premiers pas
Tous les deux jeudis, participez au webinaire Premiers pas sur Pennylane, spécialement conçu pour les nouveaux utilisateurs de l'interface Gestion.
En 45 minutes, découvrez les fonctionnalités essentielles pour bien démarrer.
Échanger avec Pennylane ou la communauté
Forum communautaire Gestion
Rejoignez le forum communautaire dédié aux utilisateurs de l'interface Gestion pour :
partager vos expériences avec d'autres utilisateurs ;
découvrir des astuces et bonnes pratiques ;
poser vos questions à la communauté ;
suivre les dernières actualités de votre outil.
Accompagnement personnalisé
Besoin d'un accompagnement sur-mesure ? Nos équipes peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de Pennylane selon vos besoins.
Cet accompagnement peut notamment porter sur :
la prise en main de l'outil ;
la mise en place de vos process ;
l'optimisation de votre utilisation de Pennylane.
💡 La durée et le format de l'accompagnement sont définis en fonction de vos besoins. Pour en bénéficier, contactez les équipes Support de Pennylane.
Contacter les équipes Pennylane
Si vous ne trouvez pas de réponse dans les ressources en ligne, vous pouvez contacter les équipes Pennylane depuis votre espace de travail.
Pour faciliter le traitement de votre demande, pensez à décrire précisément votre question ou la difficulté rencontrée, à indiquer le module concerné et à joindre une capture d’écran si nécessaire.