Pennylane est connecté avec plusieurs caisses: Tiller (SumUp), L'Addition, Zelty, Uber Eats, TopOrder, Addictill, Cashpad et Lightspeed, Hiboutik, Clyo Systems, Apitic, Trivec, Popina, Innovorder.
Vous retrouvez l'ensemble des intégrations disponibles dans le menu Paramètres, module Connectivité > Intégrations.
L'intégration de ces caisses à Pennylane permet de comptabiliser automatiquement les écritures de chiffre d'affaires de manière quotidienne.
Pour les caisses non connectées, vous pouvez importer manuellement des écritures de chiffres d'affaires sous la forme d'un fichier Excel ou CSV. Voir article Importer des écritures.
Résoudre une absence de transactions
Si les transactions de votre caisse n’apparaissent pas dans Pennylane :
Vérifiez dans le logiciel de caisse que les transactions sont présentes pour la période concernée.
Accédez à Paramètres > Connectivité > onglet Intégrations, puis recherchez votre logiciel de caisse.
Ouvrez l’intégration et vérifiez que la connexion est active.
Contrôlez les autorisations accordées à Pennylane dans le logiciel de caisse.
Vérifiez le mapping des comptes comptables dans les paramètres de l’intégration.
📖 Pour en savoir plus, consultez l'article Logiciels de gestion de point de vente : synchroniser les ventes en magasin.