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Configurer une adresse électronique de facturation

GESTION - Identifiez votre adresse électronique et personnalisez-la avec un code routage ou un suffixe pour mieux orienter vos factures fournisseurs.

La création d’un code routage ou d’un suffixe est disponible à partir du plan Essentiel.

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, chaque entreprise dispose d’une adresse électronique. C’est le point de réception de vos factures fournisseurs dans Pennylane.

Cet article vous aide à comprendre ce qu’est une adresse électronique, à identifier la vôtre et, si vous le souhaitez, à la personnaliser à l’aide d’un code routage ou d’un suffixe pour orienter vos factures vers un établissement, un service ou une équipe.

Comprendre l’adresse électronique

L’adresse électronique est l’identifiant. de votre entreprise dans l’écosystème de la facturation électronique. Vos fournisseurs l’utilisent pour vous envoyer leurs factures directement dans Pennylane.

Elle peut être déclinée à trois niveaux de précision :

  • SIREN (9 chiffres) : adresse au niveau de l’entreprise. C’est le format le plus simple et le plus courant.

  • SIRET (14 chiffres) : adresse au niveau d’un établissement, au format SIREN_SIRET (par exemple 123456789_12345678900012). Utile si votre entreprise compte plusieurs établissements.

  • Code routage ou suffixe : adresse au niveau d’un service ou d’une équipe (comptabilité, achats, agence, notes de frais, etc.). Permet une organisation interne plus fine de la réception des factures.

💡 Dans la majorité des cas, le SIREN suffit. Les codes routages et suffixes sont utiles si vous souhaitez répartir les factures entre plusieurs établissements ou services.

Identifier votre adresse électronique

Par défaut, votre adresse électronique correspond au SIREN de votre entreprise.

  1. Connectez-vous à Pennylane.

  2. Rendez-vous dans menu Paramètres > module Informations de l’entreprise > onglet Facturation électronique.

  3. Consultez votre adresse électronique active (celle que vous avez partagée à vos fournisseurs).

💡 Pour leurs dépenses professionnelles (notes de frais ou dépense par carte de paiement Pennylane), vos collaborateurs pourront accéder depuis l’application mobile Pennylane à l’adresse électronique de votre entreprise pour pouvoir la donner à leur fournisseur.

Créer un code routage ou un suffixe

Un code routage (ou suffixe) vous permet orienter chaque facture vers le bon service ou le bon établissement.

  1. Allez dans menu Paramètres > module Informations de l’entreprise > onglet Facturation électronique.

  2. Cliquez sur Ajouter un code routage.

  3. Renseignez un libellé clair (par exemple comptabilité, agence-paris, achats).

  4. Validez la création.

Votre nouvelle adresse prend alors la forme SIREN_SIRET_code (ou

SIREN_code si vous restez à la maille SIREN), code étant votre suffixe de routage, limité à 100 caractères (lettres, chiffres, tirets - et _).

💡 Vous pouvez créer plusieurs codes pour distinguer les flux de plusieurs services ou établissements.

Communiquer votre adresse à vos fournisseurs

Une fois votre adresse électronique configurée, transmettez-la à vos fournisseurs pour qu’ils l’utilisent lors de l’émission de leurs factures.

  • À la maille SIREN : communiquez les 9 chiffres, par exemple 123456789.

  • À la maille SIRET : communiquez le format complet, par exemple 123456789_12345678900012.

  • Avec un code routage : communiquez l’adresse complète, par exemple 123456789_12345678900012_comptabilité.

  • Avec un suffixe : 123456789_notesdefrais.

⚠️ Une adresse mal communiquée empêche la bonne réception de vos factures. Vérifiez le format avant de la transmettre à vos fournisseurs.

Facture non reçue ?

Si une facture n’arrive pas dans Pennylane, vérifiez successivement :

  1. Que votre fournisseur utilise bien le format complet de votre adresse électronique.

  2. Que l’établissement (SIRET) ou le code routage mentionné existe bien dans votre paramétrage.

  3. Que votre abonnement couvre la fonctionnalité utilisée (les codes routages nécessitent au minimum le plan Essentiel).

📖 Pour en savoir plus sur la réforme de la facturation électronique, consultez les articles dédiés dans le centre d’aide.

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