L’adresse au niveau de l’entreprise (SIREN) et les adresses pour un établissement (SIRET) sont disponibles sur tous les plans. Les adresses personnalisées (code routage ou suffixe) et les adresses pour les notes de frais sont disponibles à partir du plan Essentiel.
Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, chaque entreprise dispose d’une adresse électronique. C’est le point de réception de vos factures fournisseurs dans Pennylane.
Cet article vous aide à comprendre ce qu’est une adresse électronique, à identifier la vôtre et, si vous le souhaitez, à en créer d’autres pour orienter vos factures vers un établissement, un service ou une équipe.
Comprendre l’adresse électronique
L’adresse électronique est l’identifiant de votre entreprise dans l’écosystème de la facturation électronique. Vos fournisseurs l’utilisent pour vous envoyer leurs factures directement dans Pennylane.
Elle peut être déclinée à trois niveaux de précision :
SIREN (9 chiffres) : adresse au niveau de l’entreprise. C’est le format le plus simple et le plus courant.
SIRET (14 chiffres) : adresse au niveau d’un établissement, au format
SIREN_SIRET(par exemple123456789_12345678900012). Utile si votre entreprise compte plusieurs établissements, ou si un de vos outils attend une adresse au niveau établissement.Code routage ou suffixe : adresse au niveau d’un service ou d’une équipe (comptabilité, achats, agence, notes de frais, etc.). Permet une organisation interne plus fine de la réception des factures.
Chaque adresse doit être créée dans Pennylane pour être publiée dans l’annuaire. Communiquer un format SIREN_SIRET à un fournisseur ne suffit pas : l’adresse doit d’abord apparaître dans le tableau de vos adresses de réception.
💡 Dans la majorité des cas, le SIREN suffit. Les codes routages et suffixes sont utiles si vous souhaitez répartir les factures entre plusieurs établissements ou services.
Identifier votre adresse électronique
Par défaut, votre adresse électronique correspond au SIREN de votre entreprise.
Connectez-vous à Pennylane.
Allez dans Paramètres > Transmission de factures.
Dans la section Vos adresses de réception, consultez la colonne Adresse électronique et son Statut.
💡 Pour leurs dépenses professionnelles (notes de frais ou dépense par carte de paiement Pennylane), vos collaborateurs pourront accéder depuis l’application mobile Pennylane à l’adresse électronique de votre entreprise pour pouvoir la donner à leur fournisseur.
Choisir vos adresses dès l’inscription
Si vous n’avez pas encore désigné Pennylane comme PA, vous pouvez choisir toutes vos adresses pendant l’inscription.
À l’étape Configurez votre adresse de facturation électronique, cliquez sur Accédez à la configuration avancée.
Activez Ajouter une adresse par établissement pour créer une adresse
SIREN_SIRET, et sélectionnez vos établissements.Activez Ajouter une adresse personnalisée pour créer un code routage ou un suffixe.
Désactivez Garder une adresse au niveau de l’entreprise si vous ne voulez pas d’adresse SIREN.
Cliquez sur Terminer la configuration.
Vous êtes déjà inscrit ? Ajoutez une nouvelle adresse depuis vos paramètres, comme expliqué ci-dessous.
Ajouter une nouvelle adresse après l’inscription (SIRET, code routage, suffixe)
Une fois inscrit, vous ne modifiez pas votre adresse existante : vous ajoutez une nouvelle adresse. C’est au moment de la créer que vous choisissez son type.
Exemple : votre adresse est au format SIREN et vous voulez une adresse SIREN_SIRET. Créez une nouvelle adresse de type Adresse pour un établissement. Votre adresse SIREN reste active.
Allez dans Paramètres > Transmission de factures.
Dans Vos adresses de réception, cliquez sur Créer une nouvelle adresse.
Choisissez le type d’adresse, puis cliquez sur Continuer :
Adresse pour un établissement : une adresse au format
SIREN_SIRET, disponible sur tous les plans.Adresse personnalisée : un code routage ou un suffixe, à partir du plan Essentiel (voir ci-dessous).
Adresse pour les notes de frais : à partir du plan Essentiel.
Pour une adresse pour un établissement, terminez ainsi :
Dans le champ Etablissements, sélectionnez le ou les SIRET concernés.
Cochez la case de consentement, puis cliquez sur Créer.
Vérifiez l’adresse affichée, puis cliquez sur Confirmer.
La DGFiP vérifie et publie l’adresse dans son annuaire sous 48 h. Son statut passe de En cours à Activé. Votre adresse SIREN reste active en parallèle.
ℹ️ Vous ne voyez pas l’option Adresse pour un établissement ? Elle doit être créée par un utilisateur de l’entreprise, pas par le cabinet d’expertise comptable. Si votre identité n’est pas encore vérifiée, Pennylane vous redirige d’abord vers le parcours d’inscription.
Créer un code routage ou un suffixe
Un code routage (ou suffixe) vous permet d'orienter chaque facture vers le bon service ou le bon établissement.
Allez dans Paramètres > Transmission de factures.
Cliquez sur Créer une nouvelle adresse.
Sélectionnez Adresse personnalisée, puis cliquez sur Continuer.
Renseignez un Nom interne (optionnel). Exemple : Comptabilité. Ce nom n’est visible que par vous.
Pour rattacher l’adresse à un SIRET, cochez Attacher cette adresse à un établissement et sélectionnez l’établissement. Sinon, l’adresse est rattachée au SIREN.
Saisissez le suffixe. Exemple : comptabilite.
Cliquez sur Enregistrer, puis sur Créer et Confirmer.
Votre nouvelle adresse prend alors la forme SIREN_SIRET_code (ou
SIREN_code si vous restez à la maille SIREN), code étant votre suffixe de routage, limité à 100 caractères (lettres, chiffres, tirets - et _).
💡 Pour créer plusieurs codes à la suite, cliquez sur Créer une autre adresse avant de valider.
Communiquer votre adresse à vos fournisseurs
Une fois votre adresse électronique configurée, transmettez-la à vos fournisseurs pour qu’ils l’utilisent lors de l’émission de leurs factures.
À la maille SIREN : communiquez les 9 chiffres, par exemple
123456789.À la maille SIRET : communiquez le format complet, par exemple
123456789_12345678900012.Avec un code routage : communiquez l’adresse complète, par exemple
123456789_12345678900012_comptabilité.Avec un suffixe :
123456789_notesdefrais.
⚠️ Une adresse mal communiquée empêche la bonne réception de vos factures. Vérifiez le format avant de la transmettre à vos fournisseurs.
Lors de l’émission d’une facture, Pennylane récupère automatiquement l’adresse électronique du client depuis l’annuaire, à partir de son SIREN ou de son SIRET. Si une seule adresse active est trouvée, elle est préremplie. Si plusieurs adresses existent, par exemple pour plusieurs SIRET, codes routage ou suffixes, sélectionnez l’adresse à utiliser au moment d’émettre la facture.
Questions fréquentes
Facture non reçue ?
Si une facture n’arrive pas dans Pennylane, vérifiez successivement :
Que votre fournisseur utilise bien le format complet de votre adresse électronique.
Que l’adresse utilisée (SIRET ou code routage) figure dans Vos adresses de réception avec le statut Activé.
Que votre abonnement couvre la fonctionnalité utilisée (les codes routages nécessitent au minimum le plan Essentiel).
Pennylane affiche mon adresse au format SIREN. Puis-je obtenir une adresse SIREN_SIRET ?
Oui. Votre adresse SIREN ne se modifie pas : ajoutez une nouvelle adresse. Cliquez sur Créer une nouvelle adresse, puis choisissez Adresse pour un établissement. Votre adresse SIREN reste active.
Puis-je remplacer mon adresse SIREN par une adresse SIRET ?
Pendant l’inscription, oui : dans la configuration avancée, désactivez Garder une adresse au niveau de l’entreprise. Après l’inscription, votre dernière adresse active ne peut pas être désactivée. Créez d’abord l’adresse SIRET, puis désactivez l’adresse SIREN depuis Actions > Désactiver.
📖 Pour en savoir plus sur la réforme de la facturation électronique, consultez les articles dédiés dans le centre d’aide.