Les prélèvements clients via votre Compte Pro Pennylane sont soumis à des conditions d'éligibilité : votre Compte Pro doit être actif depuis plus de 3 mois pour que la fonctionnalité soit disponible. Avant tout, vérifiez donc que ce délai est bien écoulé.
Après 3 mois d'ancienneté, notre partenaire Swan peut avoir besoin de procéder à une analyse complémentaire avant d'activer la fonctionnalité sur votre compte. Ce délai supplémentaire est indépendant de Pennylane.
Si, malgré le respect des conditions d'éligibilité et des délais, le module n'apparaît pas, veuillez contacter notre équipe support en précisant le SIREN de votre entreprise.