Le Compte Pro Pennylane vous permet de mettre en place des prélèvements SEPA pour encaisser automatiquement vos clients, pour des factures ponctuelles ou des abonnements récurrents.
Prérequis
Avant de pouvoir créer des prélèvements clients, vous devez :
Disposer d'un Compte Pro Pennylane actif.
Avoir activé votre profil marchand.
Disposer d'un identifiant créancier SEPA (ICS). Vous l'avez peut-être déjà obtenu via votre banque traditionnelle, sinon contactez le support Pennylane.
Avoir renseigné l'adresse e-mail du client a prélever dans sa fiche client.
Créer un prélèvement sur une facture ponctuelle
Vous pouvez configurer un prélèvement automatique directement depuis votre Compte Pro.
Rendez-vous dans le menu Compte Pro de Pennylane.
Cliquez sur Prélèvements entrants.
Cliquez sur le bouton Programmer un prélèvement en haut à droite de votre écran.
Sélectionnez dans la liste déroulante le client que vous souhaitez prélever.
Définissez la date et le montant (TTC) du prélèvement.
Associez, si vous le souhaitez, une ou plusieurs factures à votre demande de prélèvement.
Cochez la case pour confirmer disposer de l'autorisation du client pour le prélèvement.
Cliquez sur Continuer.
Vérifiez une dernière fois l'ensemble des paramètres du prélèvement avant de cliquer à nouveau sur Continuer.
Le prélèvement est programmé ! Cliquez sur Terminer.
Votre client va recevoir un e-mail le prévenant du prélèvement à venir. Si ce n'est pas déjà fait, il sera également invité à signer électroniquement le mandat de prélèvement.