Le Compte Pro est inclus à partir de l’abonnement ✔️ Starter. En savoir plus.
Fonds insuffisants
Assurez-vous d’avoir suffisamment de fonds sur votre Compte Pro, sans quoi Pennylane ne pourra pas exécuter les prélèvements. À noter qu'il est toujours nécessaire d'avoir plus que ce que l'on souhaite régler : si vous souhaitez régler une facture de 300€, vous devez, a minima, avoir 300,01€ sur le Compte Pro Pennylane.
⚠️ Lorsqu’un prélèvement est refusé pour fonds insuffisants, une pénalité de 10€ est appliquée.
📖 Consultez notre article Recharger le Compte Pro pour activer l’approvisionnement automatique.
Mandat inter-entreprise
Si vous n’avez pas transmis le mandat avant le premier prélèvement fournisseur, ce dernier sera refusé. Assurez-vous donc de le transmettre dans les temps.
Les prélèvements SEPA sortants sont traités à la date de débit convenue, ou le jour ouvré suivant, sans possibilité de choisir leur heure d'exécution. Le prélèvement sera rejeté dès sa présentation si le solde est insuffisant.
Pennylane n'a pas la possibilité de relancer un prélèvement rejeté : seul le créancier peut initier un nouveau prélèvement. Réglez l'échéance en cours par virement si nécessaire.
Pour prévenir ces rejets, alimentez le Compte Pro en amont ou demandez au créancier de décaler l'échéance. Lorsque vous devez maîtriser la date d'exécution, utilisez plutôt un virement programmé.