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Refus de prélèvement fournisseur sur le Compte Pro, que faire ?

COMPTE PRO - Votre fournisseur n'a pas reçu un prélèvement comme prévu ? Voici qui devrait vous aider.

Mis à jour aujourd’hui

Fonds insuffisants

Assurez-vous d’avoir suffisamment de fonds sur votre Compte Pro, sans quoi Pennylane ne pourra pas exécuter les prélèvements. À noter qu'il est toujours nécessaire d'avoir plus que ce que l'on souhaite régler : si vous souhaitez régler une facture de 300€, vous devez, a minima, avoir 300,01€ sur le Compte Pro Pennylane.

⚠️ Lorsqu’un prélèvement est refusé pour fonds insuffisants, une pénalité de 10€ est appliquée.

📖 Consultez notre article Recharger le Compte Pro pour activer l’approvisionnement automatique.

Mandat inter-entreprise

Si vous n’avez pas transmis le mandat avant le premier prélèvement fournisseur, ce dernier sera refusé. Assurez-vous donc de le transmettre dans les temps.

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