Comment cet article peut vous aider ?
Votre compte en banque se déconnecte régulièrement de Pennylane ? C'est un comportement normal lié aux raisons de sécurité imposées par les banques. Les connexions bancaires sont incluses dans les abonnements Collaboratif, Starter, Basique, Essentiel et Premium (En savoir plus). Cet article vous explique pourquoi et comment y remédier.
Les banques traditionnelles doivent, pour des raisons de sécurité, demander de renseigner à nouveau les identifiants bancaires permettant d'établir une connexion. Elles ont la possibilité de laisser la connexion ouverte pour une durée de 180 jours, néanmoins certaines banques restreignent ce délai.
⚠️ Si les déconnexions sont très régulières, il ne s'agit pas d'un problème de connexion mais bien d'une demande de la part de votre banque.
Comment utiliser l'EBICS ?
Si votre cabinet comptable utilise également Pennylane, alors il peut mettre en place un protocole EBICS pour vous éviter les déconnexions intempestives.
Quels sont les délais ?
⚠️ Pennylane travaille avec des prestataires de connexion (dont Bridge) pour faire le lien avec votre banque.
L'EBICS ne vous tente pas ou n'est pas applicable à votre cas ? Notez en ce cas les délais de déconnexion afin de relancer au bon moment vos synchronisations.
Consultez notre article Reconnecter un compte bancaire pour connaître la marche à suivre.
Voici la liste de la durée moyenne de connexion pour chaque banque connectée via Bridge (Nous sommes en train de collecter les informations pour Powens).
La durée représente le temps de connexion autorisé par votre banque entre cette dernière et Pennylane. Ainsi, 0 jour signifie que la déconnexion survient dans la journée.
Banque | Durée moyenne de connexion |
CIC | 0 jour |
Société Générale Entreprises | 0 jour |
HSBC Entreprise (Elys PC) | 0 jour |
Caisse d'Épargne Entreprises (CENET) | 0 jour |
Société Générale Entreprise | 0 jour |
HSBC France | 0 jour |
Banque Tarneaud | 0 jour |
Banque Transatlantique | 0 jour |
Caisse d'Épargne Professionnels | 0 jour |
Crédit Mutuel - Site National | 0 jour |
Crédit Mutuel | 0 jour |
Crédit Mutuel de Bretagne | 0 jour |
Crédit Mutuel de Bretagne Pro | 0 jour |
CIC Banque Privée | 0 jour |
Crédit Agricole Nord Est | 0 jour |
Crédit Mutuel Nord-Europe | 0 jour |
Crédit Agricole Charente-Périgord | 0 jour |
Crédit Agricole Morbihan | 0 jour |
Banque Palatine - Entreprises & Professions Immobilières | 0 jour |
AXA Banque | 0 jour |
BNP Paribas Entreprise | 1 jour |
Crédit Agricole Centre Loire | 1 jour |
Société Générale | 1 jour |
Crédit Agricole Brie Picardie | 1 jour |
Crédit Agricole Pyrénées Gascogne | 1 jour |
Crédit Agricole Corse | 1 jour |
Crédit Agricole Anjou Maine | 1 jour |
Crédit Agricole Martinique-Guyane | 1 jour |
Crédit Agricole Alpes Provence | 1 jour |
Crédit Agricole Ile-et-Vilaine | 1 jour |
Crédit Agricole Champagne-Bourgogne | 1 jour |
Crédit Mutuel Maine-Anjou | 1 jour |
Banque Européenne du Crédit Mutuel | 1 jour |
Crédit Agricole Normandie | 1 jour |
Banque Kolb | 1 jour |
Boursorama | 2 jours |
Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté | 2 jours |
Crédit Agricole Réunion | 2 jours |
LCL Pro | 3 jours |
Crédit Agricole Normandie Seine | 3 jours |
Crédit Agricole Savoie | 3 jours |
CaixaBank Empresas | 5 jours |
Crédit Agricole Ile de France | 7 jours |
Crédit Agricole Côtes d'Armor | 7 jours |
Crédit Agricole Alsace Vosges | 7 jours |
Crédit du Nord | 9 jours |
Crédit Agricole Sud Méditerranée | 9 jours |
Société Générale Pro | 10 jours |
Crédit Agricole Toulouse 31 | 11 jours |
BNP Paribas Pro | 13 jours |
Crédit Agricole Aquitaine | 13 jours |
Société Générale Professionel | 14 jours |
Bred | 15 jours |
Crédit Agricole | 15 jours |
Crédit Agricole Centre-Est | 15 jours |
Crédit Agricole Atlantique Vendée | 15 jours |
Crédit Agricole Pyrénées Gascogne | 17 jours |
Crédit Agricole Antilles-Guyane | 17 jours |
Crédit Agricole Lanquedoc | 18 jours |
Société Marseillaise du Crédit | 20 jours |
Crédit Agricole Nord de France | 20 jours |
Crédit Agricole Finistère | 20 jours |
Crédit Agricole Provence Côte d'Azur | 22 jours |
Crédit Agricole Loire Haute Loire | 26 jours |
LCL Particuliers | 27 jours |
Memo Bank | 28 jours |
Crédit Agricole Charente-Maritime | 28 jours |
Société de Banque Monaco | 28 jours |
Banque Rhône-Alpes | 29 jours |
Banque Courtois | 29 jours |
BNP Paribas Particulier | 33 jours |
BNP Paribas | 36 jours |
Crédit Agricole Sud Rhône Alpes | 36 jours |
Crédit Agricole Charente Périgord | 36 jours |
Crédit Agricole Lorraine | 39 jours |
BNP Paribas Privée | 39 jours |
Crédit Agricole Centre Loire | 42 jours |
Crédit Agricole Deux-Sèvres | 42 jours |
Crédit Agricole Centre France | 43 jours |
Crédit Agricole Finistère | 44 jours |
Crédit Agricole Paris | 44 jours |
Banque Populaire | 45 jours |
Banque Populaire Grand Ouest | 45 jours |
Caisse d'Épargne Pro | 45 jours |
Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique | 45 jours |
Banque Populaire Méditerranée | 45 jours |
Crédit Mutuel du Sud-Ouest Pro | 45 jours |
Crédit Coopératif Entreprise | 45 jours |
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes | 45 jours |
Caisse d'Épargne Provence Alpes Corse | 46 jours |
Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées | 46 jours |
Crédit Agricole Centre France | 47 jours |
Crédit Agricole Nord Est | 48 jours |
Société Générale Particulier | 50 jours |
Crédit Agricole Touraine Poitou | 56 jours |
Banque populaire du Nord | 67 jours |
Crédit Agricole Alpes Provence | 74 jours |
Crédit Agricole Franche Comté | 84 jours |
PayPal | 90 jours |
Banque Populaire Rives de Paris | 90 jours |
American Express | 90 jours |
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne | 90 jours |
La Banque Postale Pro | 90 jours |
Banque Populaire Occitane | 90 jours |
Revolut Business FR | 90 jours |
Banque Populaire du Sud | 90 jours |
Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou-Charentes | 90 jours |
La Banque Postale Particulier | 90 jours |
Comment éviter la déconnexion intempestive ?
La déconnexion automatique des banques est inévitable pour des raisons de sécurité. En utilisant le Compte Pro, directement intégré à Pennylane, vous évitez les déconnexions intempestives et gardez une vue complète (et juste !) de vos finances en temps réel.
Le Compte Pro est inclus dans l'ensemble de nos plans payants.