Des doublons de transactions peuvent apparaître suite à une reconnexion lorsqu'un compte bancaire est déconnecté ou désynchronisé. Pour les supprimer de votre interface, vous devez tout bonnement les archiver.
⚠️ En fonction de votre rôle et votre configuration de Pennylane, vous ne disposez pas nécessairement des mêmes droits pour archiver vos transactions.
| Dossier avec cabinet comptable | Dossier sans comptable (ou comptabilité internalisée) |
Dirigeant / Admin | Archiver des transactions marquées comme doublons | Archiver des transactions marquées ou non comme doublons Désarchiver/restaurer les transactions |
Comptable (ou Comptable interne) | Archiver des transactions marquées ou non comme doublons | Archiver des transactions marquées ou non comme doublons |
Rendez-vous sur l'onglet Transactions.
Cliquez sur Plus pour afficher tous les filtres.
Cliquez sur le filtre Doublons.
Cochez le ou les doublons à retirer.
Cliquez sur l'icône rouge Archiver ⬇️ en bas de l'écran.
💡 Vous pouvez restaurer des transactions archivées par erreur (ça arrive) de la même façon : Transactions > filtre Statut > Archivée > Cocher les transactions concernées > Restaurer ⬇️ (sauf pour les entreprises qui ont leur comptable sur Pennylane : vous devez lui demander de le faire pour vous).