Comment cet article peut vous aider ?
Cet article vous explique comment encaisser vos clients par carte de paiement avec votre terminal de paiement Pennylane, que ce soit à partir d'une facture existante ou sans facture.
Que faut-il savoir avant de commencer ?
Le Compte Pro est inclus à partir de l'abonnement Starter. En savoir plus.
Vous devez avoir activé et associé votre terminal de paiement au Compte Pro.
Quelles cartes de paiement sont acceptées ?
Les terminaux de paiement Pennylane sont compatibles avec les CB, Visa, Mastercard, American Express (Amex), les portefeuilles électroniques (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay…) et les cartes titres-restaurant.
Comment encaisser à partir d'une facture ?
⚠️ Pour initier un paiement sur le TPE à partir d'une facture Pennylane, cette dernière doit être paramétrée en conséquence. Découvrez la marche à suivre dans ce pas-à-pas.
Sur l'application Encaisser, rendez-vous dans l'onglet Factures.
Sélectionnez la facture à régler.
Appuyez sur Initier le paiement.
Le montant à payer s'affiche automatiquement. Appuyez à nouveau sur Initier le paiement. Le montant à payer correspond au montant total de la facture (TTC).
✍️ Une fois le paiement validé, le statut de votre facture passe en Payé.
Comment encaisser sans facture ?
Rendez-vous dans l'onglet Paiement de l'application Encaisser.
Renseignez le montant du paiement à initier.
Appuyez sur Initier le paiement.
Si vous avez activé la gestion des pourboires sur votre terminal de paiement, votre client sélectionne le pourcentage ou le montant du pourboire qu'il veut vous laisser, ou saisit le montant de son choix.
→ Le client a aussi la possibilité de ne pas donner de pourboire en appuyant sur Pas de pourboire.
Appuyez sur Envoyer un reçu pour envoyer le reçu par e-mail à votre client.
Renseignez l'adresse e-mail de votre client, puis appuyez sur Valider et envoyer.
🎉 Le tour est joué ! Procédez à un nouvel encaissement en cliquant sur Initier un nouveau paiement.