Comment cet article peut vous aider ?
Cet article vous guide dans la création de votre profil marchand Pennylane, étape indispensable pour effectuer vos encaissements, prélèvements SEPA, remises de chèques, TPE et Tap to Pay, depuis le Compte Pro.
Que faut-il savoir avant de commencer ?
Le Compte Pro est inclus à partir de l'abonnement Starter. En savoir plus.
Un accès Complet au Compte Pro est nécessaire.
Le profil marchand est indispensable pour effectuer vos encaissements sur le Compte Pro Pennylane.
Comment créer son profil marchand ?
Assurez-vous de bien renseigner les informations demandées pour éviter tout retard dans l'activation.
🎓 Vous voulez voir ce que ça donne dans Pennylane ? Suivez le pas-à-pas interactif.
Rendez-vous dans le menu Compte Pro de Pennylane.
Cliquez sur Paramètres d'encaissement.
Cliquez sur Activer votre profil marchand.
Renseignez les informations de votre profil marchand :
Indiquez le nom commercial de votre entreprise.
Précisez le type de produits ou services que vous vendez.
Renseignez le volume mensuel estimé de vos encaissements.
Indiquez le montant moyen mensuel estimé de votre panier, c'est-à-dire le montant moyen d'une transaction effectuée par un client chez vous.
À la section Moyens d'encaissement associés, cochez la ou les options qui vous conviennent : chèques et/ou prélèvements. Veillez à bien renseigner votre ICS si vous activez les prélèvements.
Cliquez sur Confirmer pour valider votre demande.
Une fois votre demande envoyée, vous recevez un e-mail de confirmation. Le délai de traitement est généralement de 2 jours ouvrés. Vous pouvez suivre l'activation de votre profil dans Pennylane, dans le module Paramètres d'encaissement.
Lorsque votre profil est validé, vous pouvez commencer à encaisser vos clients directement dans Pennylane.
À quoi sert le profil marchand ?
Il est nécessaire de créer le profil marchand pour faire les encaissements de vos clients par prélèvements SEPA Core et pour les remises de chèques.
⚠️ Si ces options d'encaissement n'apparaissent pas dans votre interface Pennylane, cela signifie que le secteur d'activité de l'entreprise n'est pas accepté par notre partenaire Swan.
Comment migrer des mandats GoCardless existants ?
Si vous disposez déjà de mandats GoCardless, vous pouvez les migrer vers le Compte Pro Pennylane après l'activation de votre profil marchand. Consultez l'article Migrer ses mandats de prélèvement vers le Compte Pro.
Comment comprendre et obtenir un ICS ?
L'ICS, Identifiant Créancier SEPA, est le numéro unique qui identifie votre entreprise lors des prélèvements SEPA. Il se trouve sur les mandats de prélèvement signés par vos clients.
Votre banque délivre cet identifiant après en avoir fait la demande auprès de la Banque de France.
Vous pouvez utiliser un ICS obtenu auprès d'une autre banque pour créer votre profil marchand Pennylane. Il n'a pas besoin d'avoir été émis par Swan.
💡 Si vous n'avez pas encore d'ICS, contactez le support Pennylane depuis le chat pour en faire la demande. Cette démarche coûte 80 € HT, soit 96 € TTC.
✍️ Comptez généralement 48 à 72 heures pour recevoir votre ICS. Ce délai reste indicatif et peut varier, car la demande doit être traitée par la Banque de France.
Des frais distincts sont également facturés en cas de rejet d'un prélèvement.
📖 Consultez la brochure tarifaire du Compte Pro pour connaître les tarifs en vigueur.