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Fraude à la carte
Vos données de carte sont volées et utilisées pour des achats non autorisés.
Comment vous protéger :
Utilisez des cartes virtuelles temporaires quand c'est possible
Bloquez immédiatement toute carte perdue ou volée
Saisissez vos informations uniquement dans les champs sécurisés
Vérifiez que votre connexion est sécurisée avant chaque transaction
⚠️ Carte perdue ou volée ? Bloquez la carte et contactez immédiatement le support.
Des fraudeurs imitent Pennylane ou d'autres organisations par email (phishing), téléphone (vishing) ou SMS (smishing) pour obtenir vos identifiants.
Comment vous protéger :
Vérifiez toujours l'expéditeur
Ne cliquez jamais sur des liens suspects
Ne cliquez pas sur des liens de vérification d'identité sur demande d'un conseiller
En cas de doute sur l'émetteur, coupez court à la communication et initiez vous-même une communication avec nous depuis un canal officiel
Ne communiquez jamais vos mots de passe
✍️ Pennylane ne vous demandera jamais vos identifiants par email, téléphone ou SMS.
Un fraudeur se fait passer pour un dirigeant et demande un virement urgent en dehors des procédures habituelles.
Comment vous protéger :
Respectez toujours vos procédures de validation
Vérifiez l'authenticité par un autre canal
Prenez le temps d'analyser, même si la demande semble urgente
💡 Définissez des procédures de validation strictes pour les paiements importants.
De fausses factures sont envoyées dans l'espoir d'un paiement rapide.
Comment vous protéger :
Vérifiez systématiquement l'authenticité des factures
Comparez avec les factures précédentes du même fournisseur
Contactez votre fournisseur en cas de doute
Suivez vos procédures de validation
Un fraudeur tente d'accéder à votre compte Pennylane pour détourner des fonds ou voler des données.
Comment vous protéger :
Utilisez un mot de passe fort et unique
Ne partagez jamais vos identifiants
Évitez les connexions depuis des réseaux publics non sécurisés
⚠️ Compte compromis ? Changez immédiatement votre mot de passe.
Victime d'une fraude ? Contactez-nous rapidement à comptepro@pennylane.com ou via le chat en décrivant précisément la situation.
Dans tous les cas :
Ne donnez pas suite aux demandes reçues par téléphone
Prenez toujours le temps d'analyser la situation
En cas de doute, contactez-nous