Vous voulez commander un TPE, mais vous n’avez pas encore de Compte Pro chez Pennylane ? Découvrez comment ouvrir un Compte Pro pour votre entreprise rapidement.
Commander un TPE
Dans le menu Compte Pro, rendez-vous sur le module Terminaux de paiement.
Cliquez sur le bouton Commander.
Avant de commander votre terminal de paiement, choisissez le mode de réconciliation de vos transactions TPE dans votre comptabilité :
Réconciliation par ticket Z : les paiements par carte sont regroupés quotidiennement en une seule transaction à réconcilier.
Réconciliation à chaque paiement : chaque paiement par carte est associé à une facture client et réconcilié au fur et à mesure des encaissements.
→ Pour en savoir davantage sur le choix du mode comptable, consultez notre article Choisir le mode de réconciliation des transactions. Prenez le temps de choisir votre mode de réconciliation : une fois confirmé, il ne pourra plus être modifié.
Cliquez sur Confirmer mon choix.
Ensuite, vous devez renseigner toutes les informations demandées par notre partenaire Adyen. Cliquez sur Continuer avec Adyen.
→ Retrouvez toutes les informations nécessaires pour remplir le formulaire d’activation des terminaux en quelques minutes.Choisissez le type de TPE (Ultra ou Slim) et le nombre souhaité.
Renseignez l’adresse de livraison.
Vous pouvez régler par carte de paiement ou via un prélèvement sur votre Compte Pro.
→ Si vous optez pour le prélèvement, cochez la case pour l’autoriser. Assurez-vous d’avoir les fonds suffisants pour procéder à la commande.Cochez la case pour accepter les conditions tarifaires et les modalités de paiement.
Cliquez sur Confirmer et commander.
Votre commande est validée. Cliquez sur Terminer.
Votre terminal de paiement est livré sous 24 à 48h. Si vous avez commandé votre TPE avant 13h, vous le recevrez dès le lendemain et après 13h, il arrivera à l’adresse de livraison le surlendemain.
Dès réception, vous pourrez commencer sa mise en route et l’associer à votre Compte Pro Pennylane pour effectuer vos premiers encaissements.
FAQ
Doit-on avoir un Compte Pro chez Pennylane pour commander un terminal de paiement ?
Oui, il est nécessaire d’ouvrir un Compte Pro pour son entreprise chez Pennylane pour commander et utiliser nos TPE. Pour rappel, le Compte Pro est inclus à partir de l’abonnement Starter. En savoir plus.
Peut-on commander un TPE pour une entreprise située dans les DROM-COM ?
Oui, c’est tout à fait possible. Prévoyez des délais de livraison plus longs et l’octroi de mer à payer.
Comment suivre le statut de la livraison de mon TPE ?
Lorsque votre commande est validée, vous recevrez un e-mail pour vous informer du statut de la livraison.
Vous pouvez aussi suivre l’avancée de la livraison directement dans Pennylane. Pour cela, rendez-vous dans Compte Pro > Terminaux de paiement > onglet Gestion des TPE.