Le Compte Pro est nécessaire pour commander et utiliser les terminaux de paiement. Découvrez comment ouvrir un Compte Pro pour votre entreprise rapidement.
Présentation
Les Terminaux de Paiement Électroniques (TPE), directement reliés au Compte Pro, vous permettent d’encaisser vos clients par carte bancaire en quelques minutes et n’importe où.
Que vous soyez en déplacement ou dans un lieu fixe, les TPE ont été pensés pour tous les entrepreneurs et professionnels :
Commerçants ;
Professions libérales recevant du public ;
Artisans et prestataires mobiles.
Pennylane propose deux terminaux de paiement (Slim et Ultra) modernes et mobiles, grâce à leur connectivité 5G et Wifi. Les lecteurs sont compatibles avec les CB, Visa, Mastercard, American Express (Amex), les portefeuilles électroniques (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay,…) et les cartes titres-restaurant.
💡 Le Tap to Pay sera également disponible courant 2026. Le principe ? Votre smartphone se transforme en TPE. Idéal pour les salons professionnels, les interventions chez vos clients et vos déplacements.
Connectés au Compte Pro, les TPE présentent de nombreux avantages :
Tarifs compétitifs : offre sans engagement et sans abonnement mensuel. Les prix des terminaux et les frais de transaction sont transparents.
Le prix du terminal Slim est de 89€. Le TPE Ultra coûte 189€. Le service Tap-to-pay (à venir prochainement) ne nécessitera pas l’achat d’un terminal physique. Seul un smartphone compatible sera nécessaire pour pouvoir encaisser les cartes de paiement.
Les frais de transaction sont de 0,75% HT pour les cartes consommateurs émises dans l’Union Européenne (Visa, Mastercard, CB) et à 2% HT pour les cartes émises hors UE. Les frais sur les cartes commerciales et entreprise s’élèvent à 2% HT.
Comptabilité automatique : chaque transaction est rapprochée, sans aucune saisie manuelle.
Facilité d’installation et d’utilisation : la commande, la livraison et la mise en route des appareils sont simples et rapides. L’association du terminal à votre compte se fait en quelques étapes grâce à un code d’appairage. La prise en main des TPE est fluide.
Versement des fonds rapide : les transactions sont créditées sur le Compte Pro à J+1 ouvré.
Service premium : le support est réactif et remplacement du terminal sous 24h en cas de panne.
⚠️ La création et l’activation du profil marchand sont indispensables pour effectuer vos encaissements sur le Compte Pro Pennylane. Vous voulez voir ce que ça donne dans Pennylane ? Suivez ce pas-à-pas !
Demander l'activation de la fonctionnalité
Avant de commander votre TPE, une demande d’activation des terminaux de paiement auprès de notre partenaire bancaire Adyen est nécessaire.
📖 Consultez la marche à suivre dans notre article dédié.
Commander un terminal de paiement
📖 La procédure de commande est disponible notre article dédié.
Conseil en cas de problème
Appareil : si vous rencontrez un souci avec le terminal (il ne s’allume pas, il ne charge pas, l’écran ne répond pas, le boitier est endommagé, etc.), appelez le numéro qui se trouve sur l’étiquette de votre terminal pour obtenir de l’aide et/ou le remplacement de votre TPE sous 24h.
Logiciel : si vous rencontrez un souci avec l’encaissement (les transactions ne remontent pas, les factures ne s’affichent pas, la réconciliation ne se fait, etc.) contactez l’équipe support Pennylane.
✍️ À propos de la garantie : le terminal est remplacé en cas de panne et/ou de défaut (exclus mauvaise manipulation) sans limitation de durée tant que le matériel est aux normes de sécurité PCI en vigueur.