Ce module vous permet de gérer les créances douteuses et irrécouvrables, de centraliser les justificatifs associés, et de passer automatiquement les écritures de dépréciation ou de reprise à la fin de l'exercice.
Accéder au module
Ouvrez le menu Révision > Écritures d'inventaire > module Créances douteuses.
La liste des créances douteuses existantes s’affiche, filtrée par exercice.
Créer une créance douteuse
⚠️ Les comptes 416 Clients douteux ne sont pas auxiliarisés par défaut. Veuillez-les auxiliariser en suivant la procédure suivante :
Rendez-vous dans le menu Dossier du client > module Plan comptable.
Sélectionnez le compte 416 Clients douteux.
Cliquez sur le bouton Auxiliariser.
Dans le menu de Révision > module Autres balances auxiliaires, une nouvelle balance auxiliaire pour les clients douteux est disponible.
Depuis le module
Cliquez sur Ajouter une créance en haut à droite.
Depuis la balance clients
Allez dans Révision > Balance clients.
Sélectionnez le client et la ou les créances concernées.
⚠️ Elles ne doivent pas être lettrées ni issues de lignes de banque.
Cliquez sur le bouton Affecter en client douteux.
La création d'une créance douteuse :
génère automatiquement une écriture d’affectation du compte 411 Clients vers un compte 416 Clients douteux correspondant au client initial.
crée la fiche correspondante dans le module Créances douteuses.
Compléter la fiche d’une créance douteuse
Cliquez sur la ligne concernée pour ouvrir les détails de la créance.
Ajoutez les pièces justificatives nécessaires. Cliquez sur Ajouter un fichier ou glissez-déposez vos documents au format PDF, JPG, PNG, CSV ou XLSX.
Si une facture a été rattachée à l’écriture de créance, celle-ci est automatiquement affichée dans cet onglet. Vous pouvez la visualiser et la télécharger.
Dans l’onglet Conditions, vérifiez et complétez si besoin les informations reprises automatiquement depuis la facture ou l’écriture d’origine. ✍️ L’écriture d’origine ne peut pas être une écriture de banque. L’écriture d’origine ne doit pas être lettrée.
Ajoutez une description si besoin.
Dans l’onglet État, renseignez l’état : Douteux ou Irrécouvrable.
Si le client est Douteux, indiquez un taux de dépréciation; puis choisissez un motif parmi :
En litige
Procédure collective
Autre
Cliquez sur Enregistrer. Les informations sont automatiquement reportées sur les exercices suivants, mais restent modifiables à tout moment.
Dans l’onglet Comptes et écritures > section Comptes, consultez la liste des comptes utilisés pour la génération des écritures :
Compte client douteux (automatiquement généré à partir du client d’origine)
Compte de provisions
Compte de reprise sur provisions
Compte de dotation aux provisions
Compte de TVA collectée
Compte de pertes sur créances irrécouvrables
Dans l’onglet Comptes et écritures > section Écritures, visualisez toutes les écritures comptables liées à la créance douteuse :
Générer les écritures
Une fois les informations de la créance douteuse complétées :
Cliquez sur le bouton Générer l’écriture.
Sélectionnez l’exercice souhaité.
Cliquez sur le bouton Générer les écritures pour pour générer les écritures dans le journal.
💡 Répétez l’opération pour d’autres exercices si besoin.
⚠️ Les écritures ne pourront pas être générées ou régénérées pour la créance douteuse au statut À compléter.
De plus, les écritures ne sont pas générées dans les périodes figées, clôturées ou validées (ceci inclut les extournes).
Suivre les créances douteuses
Depuis l’écran principal du module :
Utilisez les filtres pour visualiser les créances par exercice, par client ou par état.
Sélectionnez une ou plusieurs lignes pour :
générer les écritures correspondantes,
supprimer éventuellement les créances douteuses.
modifier les éléments liées à l’état de la créance douteuse comme l’état sur l’exercice en cours (ex : Douteux ou Irrécouvrable) et le taux de dépréciation.
Pour information, les actions effectuées par les dirigeants depuis l'interface Gestion, comme marquer une facture comme payée, n'ont pas d'impact sur le module Créance douteuse.
Justifier la révision
Depuis le module Créances douteuses, vous pouvez directement compléter des diligences de votre dossier de travail.
Rendez-vous sur Justifier la révision dans ledit module.
Sélectionnez votre dossier de travail.
Choisissez le cycle ou la diligence.