Par l’intermédiaire de Billy, vous pouvez connecter Pennylane à des dizaines d’outils tiers, pour transférer des données depuis et vers Pennylane. Si vous constatez des problèmes au niveau d’une intégration reposant sur Billy, ou si vous souhaitez désactiver une intégration de ce type, vous pouvez le faire depuis votre espace Pennylane.
Rétablir une intégration Billy
Vérifier le statut d’une intégration Billy
Pour voir le statut de la connexion entre Pennylane et votre outil tiers :
Rendez-vous sur votre espace Pennylane.
Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Paramètres entreprise puis sur Connectivité.
Dans la barre de recherche de l’onglet Intégrations, saisissez le nom de l’intégration à suspendre. Un encart au nom de votre outil apparaît.
Survolez l’encart et cliquez sur Voir plus.
Si on vous le demande, connectez-vous à votre espace Pennylane puis accédez à l’étape de configuration de votre intégration.
Si votre outils tiers est déconnecté, vous pourrez le reconnecter à cette étape.
Vous retombez sur la page de configuration de votre intégration. Si tout s’est bien passé, la pastille affichée sous les logos de vos deux outils est verte.
Vider le cache d’une intégration Billy
Si votre intégration ne fonctionne pas bien, ou si vous souhaitez remettre les compteurs de synchronisation à zéro, vous pouvez vider le cache de la connexion entre Pennylane et votre outil tiers.
Rendez-vous sur votre espace Pennylane.
Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Paramètres entreprise puis sur Connectivité.
Dans la barre de recherche de l’onglet Intégrations, saisissez le nom de l’intégration à suspendre. Un encart au nom de votre outil apparaît.
Survolez l’encart et cliquez sur Voir plus.
Si on vous le demande, connectez-vous à votre espace Pennylane puis accédez à l’étape de configuration de votre intégration.
Localisez le logo de l’outil à désactiver, puis cliquez sur le bout Paramètres qui y est lié.
Cliquez sur les trois points (
…) qui se trouvent à côté du statut de la connexion, en haut à droite. Un menu apparaît.Cliquez sur vider le cache.
Mettre en pause une intégration Billy
Si vous souhaitez désactiver temporairement une intégration, sans pour autant la supprimer, voici comment faire.
Rendez-vous sur votre espace Pennylane.
Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Paramètres entreprise puis sur Connectivité.
Dans la barre de recherche de l’onglet Intégrations, saisissez le nom de l’intégration à suspendre. Un encart au nom de votre outil apparaît.
Survolez l’encart et cliquez sur Voir plus.
Si on vous le demande, connectez-vous à Pennylane, puis décochez les cases liées aux options à désactiver temporairement.
Supprimer une intégration Billy
💡 Ne supprimez une intégration que si vous avez la certitude de ne plus vous en servir par la suite.
Pour supprimer une intégration entre Pennylane et un outil tiers, désactivez-la définitivement. Pour ce faire :
Rendez-vous sur votre espace Pennylane.
Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Paramètres entreprise puis sur Connectivité.
Dans la barre de recherche de l’onglet Intégrations, saisissez le nom de l’intégration à suspendre. Un encart au nom de votre outil apparaît.
Survolez l’encart et cliquez sur Voir plus.
Si on vous le demande, connectez-vous à votre espace Pennylane puis accédez à l’étape de configuration de votre intégration.
Localisez le logo de l’outil à désactiver, puis cliquez sur le bout Paramètres qui y est lié.
Cliquez sur les trois points (
…) qui se trouvent à côté du statut de la connexion, en haut à droite. Un menu apparaît.Cliquez sur Supprimer.