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📖 En cas de problème de paiement, consultez notre article Comprendre le blocage de votre compte Pennylane pour impayés.
Factures liées à l'usage du Compte Pro
Defacto
Désormais, vous pouvez retrouver les factures Pennylane de frais exceptionnels (paiement hors zone SEPA, solde négatif, rejet de prélèvement) et vos factures Defacto directement dans l'onglet Gestion d'abonnement de Pennylane.
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