Comment cet article peut-il vous aider ?
Certaines opérations sensibles réalisées depuis votre Compte Pro nécessitent une validation de votre part pour des raisons de sécurité. Cet article vous explique comment fonctionne cette validation, comment l'effectuer par SMS ou depuis l'application mobile et quelles opérations sont concernées.
Que faut-il savoir avant de commencer ?
Le Compte Pro est inclus à partir de l'abonnement ✔️ Starter. En savoir plus.
Pour valider vos opérations par SMS, un numéro de téléphone doit être associé à votre Compte Pro.
Pour valider vos opérations via une notification push, vous devez avoir installé l'application mobile Pennylane et associé votre téléphone comme appareil vérifié.
Fonctionnement de la validation des opérations du Compte Pro
Certaines opérations sensibles, comme la création d'ordres de paiement, nécessitent une authentification forte. Cette authentification ajoute un niveau de protection en plus de vos identifiants de connexion habituels.
Lorsque vous initiez une opération qui a un impact sur votre compte, vous devez confirmer que vous êtes bien à l'origine de la demande :
par SMS, à l'aide du lien de validation reçu sur votre téléphone ;
ou via une notification push dans l'application mobile Pennylane.
Une fois la demande confirmée, l'opération peut être exécutée en toute sécurité.
ℹ️ Dès lors qu'un numéro de téléphone est associé à votre Compte Pro, la validation des opérations par SMS s'applique par défaut. Si vous activez la validation via l'application mobile, les notifications push remplacent les SMS comme méthode de validation par défaut.
Activer la validation via l'application mobile
Vous pouvez recevoir vos demandes de validation directement sous forme de notifications push dans l'application Pennylane plutôt que par SMS.
Paramétrer le téléphone
Munissez-vous du téléphone sur lequel vous souhaitez recevoir les notifications.
Si ce n'est pas déjà fait, installez l'application Pennylane et connectez-vous à votre compte.
Appuyez sur l'icône Profil en haut à droite de l'écran.
Appuyez sur Associer un appareil vérifié.
Laissez l'application ouverte sur votre téléphone, puis rendez-vous sur Pennylane depuis votre ordinateur.
Associer le téléphone à votre compte
Dans Pennylane, cliquez sur l'icône Profil en haut à droite de l'écran.
Accédez à Sécurité.
Dans la section Double authentification, cliquez sur Activer dans l'encart Via notification push.
Suivez les étapes affichées à l'écran, puis scannez le QR code à l'aide de votre téléphone.
Vos prochaines demandes de validation seront désormais envoyées sous forme de notifications dans l'application Pennylane.
Opérations nécessitant une validation sécurisée
La validation sécurisée s'applique aux opérations sensibles suivantes.
Paramétrage
Ouvrir votre Compte Pro.
Valider une invitation sur le Compte Pro.
Approvisionner le Compte Pro.
Paiement
Valider des virements classiques, instantanés, internationaux ou XML.
Valider des factures.
Activer un prélèvement
Carte Pro
Commander et activer la Carte Pro.
Afficher les numéros de la Carte Pro et le code PIN.
Ajouter la Carte Pro sur votre téléphone.
Modifier le plafond et les autorisations de la Carte Pro