Modifier une facture de vente
⚠️ Toute facture validée ne peut PAS être modifiée ou supprimée.
En règle générale, attendez d'être sûr des détails d'une facture pour la valider, et évitez ainsi d'avoir à éditer des factures d'avoir. En attendant, vous pouvez éditer un devis, ou enregistrer un brouillon de facture.
Les différents cas de figure
La loi française indique qu'il est interdit d'éditer ou de supprimer une facture validée, ceci ayant bien entendu pour but d'éviter tout risque de dissimulation de revenus aux yeux de l'administration fiscale. La loi impose donc aux logiciels de facturation de rendre l'action d'édition ou de suppression d'une facture impossible.
Il peut bien sûr arriver que vous vous soyez trompé lors de l'édition d'une facture ou que certaines modalités soient amenées à être modifiées.
La solution est alors la suivante :
Si vous souhaitez annuler tout ou partie d'une facture émise, vous pouvez en un clic créer une facture d'avoir, c’est-à-dire une facture avec un montant négatif que vous venez "rembourser" à votre client et déduire de la facture initiale.
Si vous souhaitez modifier les informations figurant sur une facture, comme par exemple l'adresse du destinataire ou la date de paiement, il vous faut alors créer un avoir qui vient annuler la facture initiale. Nous vous facilitons la vie car vous pouvez ensuite dupliquer la facture initiale pour pré-remplir votre brouillon et n'avez ainsi pas à tout recommencer de zéro.
Si vous souhaitez au contraire augmenter le prix d'une facture, nous vous recommandons plutôt de créer une nouvelle facture qui fasse figurer uniquement le complément de tarif.
Archiver une facture de vente
Cochez la ou les factures de votre choix
Cliquez sur la corbeille rouge (archiver) qui apparaît en bas.
Supprimer une facture de vente
Pour supprimer une facture de vente, il faut l'archiver au préalable.
Cliquez sur "Tout" pour afficher toutes vos factures.
Filtrez vos factures en sélectionnant "Archiver" depuis l'onglet "Statut".
Sélectionnez la facture archivée, et cliquez à nouveau sur la corbeille rouge (supprimer définitivement).
Pour pouvoir supprimer une ou plusieurs factures de ventes, celles-ci doivent respecter certaines conditions :
Ne pas avoir été envoyées par email
Ne pas avoir été réconciliées avec un paiement
Cela ne doit pas créer de trou dans la numérotation des factures
💡Par exemple, vous pouvez supprimer une facture importée via Google Drive car elles ne sont pas numérotées.
Si la facture que vous souhaitez supprimer ne rassemble pas ces critères, alors il faudra créer une facture d'avoir :
Pour créer une facture d'avoir à partir de la facture déjà éditée :
Rendez-vous dans votre éditeur de factures (menu Ventes).
Cliquez sur la facture que vous souhaitez annuler, entièrement ou partiellement, puis cliquez sur la petite croix rouge en haut à droite du volet qui s'affiche.
Par défaut, cela remplit tous les champs de la facture d'avoir avec les valeurs de la facture initiale, en indiquant le montant total de la facture initial en négatif. Si vous souhaitez émettre un avoir partiel seulement, il vous suffit d'indiquer le bon montant de remise que vous souhaitez offrir à votre client.
Cliquez sur Finaliser.
Dans votre liste de factures, la facture apparaît soit comme annulée soit comme partiellement annulée si l'avoir n'annule pas 100% du montant (le montant apparaîtra alors post-remise).
En cliquant sur une facture, retrouvez l'historique de la vente, c’est-à-dire la facture originale, la facture d'avoir, ainsi que le récapitulatif de la vente.
Si vous le souhaitez vous pouvez rééditer une nouvelle facture en partant de la facture originale en cliquant sur Dupliquer. Cela vous permettra de refaire votre facture en un clic avec un nouveau numéro.
Restaurer une facture de vente
Pour restaurer une facture de vente, cochez la ou les factures de votre choix puis cliquez sur l'icône restaurer à côté de la corbeille rouge.
Il est possible de restaurer une facture de vente seulement si vous n’avez pas créé de nouvelles factures depuis.
Comment retrouver un avoir
Si l'avoir créé depuis une facture de vente a été archivé, vous le retrouverez uniquement depuis la facture en document lié.
Si l'avoir créé indépendamment d'une facture de vente a été archivé, vous le retrouverez depuis le menu Ventes grâce au numéro d'avoir.