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Que ce soit pour corriger une erreur ou annuler une facture, vous devez créer un avoir dans Pennylane.
Accédez à la facture d’acompte, intermédiaire ou de solde concernée.
Cliquez sur Créer un avoir pour cette facture dans le volet latéral.
Vérifiez les informations du brouillon d’avoir pré-rempli.
Ajustez si nécessaire la date d’émission et d’échéance.
✍️ Seules les dates sont modifiables. Tous les autres éléments sont automatiquement repris de la facture d'origine.Finalisez votre facture d’avoir et confirmez ensuite la création de l’avoir en cliquant Confirmer. Vous pouvez également l’enregistrer et la finaliser à un autre moment.
⚠️ L'avoir annule toujours l'intégralité du montant de la facture partielle ou de solde.
Retrouvez dans les Documents liés à votre avoir la facture initiale et votre devis (en haut à droite du volet latéral).
Créer un avoir partiel
Pour annuler seulement une partie du montant de votre facture d’acompte ou intermédiaire : 1. Annulez la facture de solde (si elle existe) en suivant la procédure ci-dessus. (lien vers partie au dessus) 💡 Une fois la facture de solde annulée, vous pouvez ajouter de nouvelles factures partielles à votre devis.
Retournez dans le devis concerné.
Cliquez sur Convertir en… et créez une nouvelle facture partielle.
Saisissez le montant que vous souhaitez refacturer.
Enregistrez ou finalisez votre facture.
Créez un avoir de la facture partielle initiale pour l’annuler.
C’est tout bon ! Vous pouvez faire parvenir votre nouvelle facture d’acompte ou intermédiaire à votre client, en remplacement de la facture partielle initiale celle que vous souhaitiez annuler.
💡 Le montant total restant à facturer sera automatiquement mis à jour.
Annuler un avoir
📖 Consultez la section dédiée dans notre article Créer un avoir.