Une fois qu’une facture client a été finalisée, la législation française interdit de la modifier ou de la supprimer.
Cette mesure vise à éviter les dissimulation de revenus. Pennylane, à l’instar des autres logiciels de facturation, empêche donc toute modification ou suppression d’une facture finalisée.
Néanmoins, il arrive de se tromper lors de l’édition d’une facture. Si vous vous avez vu des erreurs qui nécessitent des corrections, voici comment procéder pour rectifier votre facture client en créant un avoir.
💡 Avant de finaliser votre facture, prenez le temps d’en vérifier tous les détails et enregistrez-la d’abord comme brouillon. Les factures encore au stade de brouillon peuvent être librement modifiées ou supprimées.
Annuler tout ou partie d’une facture
Pour annuler totalement ou partiellement une facture client finalisée, vous devez passer par la création d’un avoir.
Voici un résumé des étapes clés :
Rendez-vous dans le menu Ventes > Factures clients.
Cliquez sur la facture concernée pour l'ouvrir.
Cliquez sur Créer un avoir pour cette facture. Par défaut, l'avoir reprend les informations de la facture initiale avec le montant total en négatif, ce qui correspond à une annulation totale.
Pour un avoir partiel, supprimez certaines lignes ou ajustez les montants. Le total négatif de l'avoir sera alors inférieur au montant de la facture, ce qui correspond à une annulation partielle.
Vérifiez et finalisez votre avoir. Il sera automatiquement lié à la facture initiale.
Pour une procédure détaillée, étape par étape, consultez notre article dédié Créer un avoir.
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Modifier des informations sur la facture
Pour changer l'adresse, la date ou d'autres détails sur une facture finalisée, vous devez également passer par la création d’un avoir :
Annulez la facture originale en créant un avoir total (suivez les étapes ci-dessus pour créer l’avoir).
Dupliquez la facture initiale : cela générera un nouveau brouillon, avec les informations pré-remplies.
Apporter les modifications nécessaires : ajustez les détails dans le brouillon.
Valider la nouvelle facture : finalisez la facture quand tout vous semble correct.
📖 Plus de détails sur les avoirs : Créer un avoir
Questions fréquentes
Comment annuler une facture d'acompte ou intermédiaire ?
Consultez notre article dédié : Créer un avoir de facture d'acompte, intermédiaire ou de solde.
Peut-on supprimer un avoir ?
Toute comme une facture finalisée, un avoir ne peut pas être supprimé. Si vous avez besoin d'annuler un avoir, vous devez d'abord créer une facture client du même montant, positif. Consultez l’article Créer un avoir pour en savoir plus.