Verfügbare Funktionen
Das Bezahlen mit Qonto aus Pennylane ermöglicht Ihnen:
Zahlungen zentral verwalten und Ihre Buchhaltung vereinfachen.
Das Auslösen mehrerer Zahlungen, auch an verschiedene Dienstleister.
Das automatische Zuordnen von Eingangsrechnungen zu Ihrer Zahlung.
Die Wahl, ob Sie sofort bezahlen oder zum Fälligkeitsdatum zahlen (Sie können das gewünschte Datum auswählen).
Voraussetzungen
Um eine Qonto‑Zahlung aus Pennylane zu initiieren, müssen Sie:
Die starke Kundenauthentifizierung (SCA) in Qonto aktiviert haben.
Eine Admin‑Rolle (FR) (oder höher) in Qonto besitzen.
Die Qonto Mobile App eingerichtet haben.
Die Funktion Sammelüberweisungen (je nach Qonto-Tarif) aktiviert haben.
💡Wenn Sie eine Sammelüberweisung aus Ihrem Qonto‑Konto auslösen können, erfüllen Sie die Voraussetzungen für Zahlungen über Pennylane.
Zahlungsablauf
Melden Sie sich in Pennylane an und öffnen Sie die Ansicht Einkäufe.
Wählen Sie die Rechnungen aus, die Sie bezahlen möchten.
Klicken Sie unten auf Bezahlen.
💡Wenn Sie die Schaltfläche Bezahlen nicht sehen, haben Sie möglicherweise nur die Rolle Zahlungsvorbereiter.
Wählen Sie Über Qonto.
Prüfen Sie die Zahlungsinformationen des Empfängers.
Sie können sofort bezahlen.
Oder die Zahlung zum Fälligkeitsdatum ausführen lassen.
Klicken Sie auf Bestätigen und gehen Sie zum nächsten Schritt.
Wählen Sie im Reiter Zahlender Ihr Qonto‑Konto als zu verwendendes Bankkonto aus.
Optional können Sie Lieferanten benachrichtigen aktivieren, damit Pennylane Ihnen eine E‑Mail zur Zahlungsbestätigung sendet.
Klicken Sie auf Bestätigen und meine Rechnungen bezahlen.
Authentifizieren Sie sich in Qonto und folgen Sie den Schritten zur Zahlungsbestätigung.
Die Zahlung wurde erfolgreich initiiert. Klicken Sie auf Zurück zu meinen Rechnungen.
Neben dem Status Ihrer Rechnung erscheint nun eine grüne Sanduhr: Die Zahlung wurde initiiert.
✍️ Um eine Zahlung zu stornieren, gehen Sie direkt in Ihre Qonto‑Oberfläche. Eine Stornierung ist in Pennylane nicht möglich.
Fehlerbehebung
Die Schaltfläche „Rechnung bezahlen“ wird nicht angezeigt
Die Schaltfläche Rechnung bezahlen erscheint nicht, wenn Rechnungen bereits bezahlt wurden.
Zahlungsvorbereiter haben keinen Zugriff auf die Zahlungsfunktion.
Mein Filter Fehlende Belege aktualisiert sich in Qonto nicht
Wenn Sie Rechnungen aus Pennylane bezahlen, die nicht über Qonto importiert wurden (Google Drive, E‑Mail, Mobile App, manueller Import usw.), werden die Belege nicht mit Qonto synchronisiert.
Um diesen Qonto‑Filter aktuell zu halten, importieren Sie die Belege zusätzlich auch in Qonto.
Ich habe meine Antwort nicht gefunden
Wenn Sie keine Lösung gefunden haben, nutzen Sie unsere Hilferessourcen oder kontaktieren Sie unser Support-Team über die blaue Chatblase unten links in Ihrem Pennylane-Arbeitsbereich.