Vous ne trouvez pas trace du chèque dans Pennylane ? Plusieurs raisons sont à creuser.
Délai d’encaissement
La durée de validité d'un chèque est de 1 an et 8 jours. Si vous encaissez un chèque passé ce délai, il sera automatiquement refusé.
Défaut d’endos
Endosser le chèque est une étape obligatoire lors d’un dépôt à la banque. Si vous n’avez pas inscrit le numéro du compte à créditer et apposé votre signature au dos du chèque, ce dernier n’est pas encaissé.
Chèque sans provision
Malheureusement, ça arrive. L’émetteur du chèque n’a pas les fonds nécessaires pour que son compte soit débité.
Erreur de connexion
Votre compte bancaire est déconnecté de Pennylane. N’hésitez pas alors à le reconnecter directement dans l’outil.
Vous avez déposé le chèque dans un compte bancaire qui n’est pas (encore !) rattaché à Pennylane.
Dans tous les cas, votre banque peut vous éclairer en confirmant ou infirmant l’encaissement de votre chèque.