Comptabiliser un règlement par chèque
Pour comptabiliser un chèque sur Pennylane :
Déposez votre chèque en banque sur le compte bancaire connecté sur Pennylane.
La transaction de crédit remontera sur Pennylane dans l'onglet Transactions.
Vous pouvez désormais rapprocher le paiement par chèque à la facture concernée.
Si vous avez plusieurs chèques à déposer, lors du dépôt en banque, vous pouvez choisir de créer une ligne de transaction par chèque.
Traiter un chèque refusé
Vous ne trouvez pas trace du chèque dans Pennylane ? Plusieurs raisons sont à creuser.
Délai d’encaissement
La durée de validité d'un chèque est de 1 an et 8 jours. Si vous encaissez un chèque passé ce délai, il sera automatiquement refusé.
Défaut d’endos
Endosser le chèque est une étape obligatoire lors d’un dépôt à la banque. Si vous n’avez pas inscrit le numéro du compte à créditer et apposé votre signature au dos du chèque, ce dernier n’est pas encaissé.
Chèque sans provision
Malheureusement, ça arrive. L’émetteur du chèque n’a pas les fonds nécessaires pour que son compte soit débité.
Erreur de connexion
Votre compte bancaire est déconnecté de Pennylane. N’hésitez pas alors à le reconnecter directement dans l’outil.
Vous avez déposé le chèque dans un compte bancaire qui n’est pas (encore !) rattaché à Pennylane.
Dans tous les cas, votre banque peut vous éclairer en confirmant ou infirmant l’encaissement de votre chèque.