⚠️ Pour des raisons de sécurité, l'activation nécessite d'avoir au préalable un Compte Pro vérifié et une carte commandée car elle s’effectue via le numéro de téléphone de la personne nommée sur la carte.
✍️ La Carte Pro est nominative : son activation et utilisation ne sont possibles que par le détenteur ou la détentrice de la carte.
Carte physique
Vous avez deux options pour activer votre carte physique :
Effectuez un paiement dans un magasin ou un retrait au distributeur qui requiert le code PIN (le retrait au distributeur engendre 1€ de frais).
Allez dans l’onglet Cartes du module Compte Pro pour activer la carte directement en ligne. Cliquez sur la carte à activer puis sur Activer la carte. Renseignez ensuite le code de sécurité présent à l’arrière de la carte. Il ne vous reste plus qu’à confirmer la demande d'activation !
💡 Si vous avez oublié votre code, vous pouvez consulter votre code PIN à tout moment sur Pennylane.
Carte virtuelle
Une fois commandée votre carte virtuelle est automatiquement activée. Vous pouvez directement l’utiliser (et l’ajouter sur votre téléphone si vous le souhaitez).
Paiement en ligne
Récupérez les numéros de votre carte bancaire.
Allez sur le site marchand de votre choix et validez votre panier.
À l'étape du paiement, authentifiez-vous avec votre téléphone.
Renseignez les informations de votre carte virtuelle pour procéder à l'achat et l'activation de la carte virtuelle.
Paiement en magasin
Récupérez les numéros de votre carte bancaire.
Enregistrez votre carte virtuelle sur votre téléphone.
Effectuez un paiement sans contact en magasin.
Utiliser la Carte Pro
Comme évoqué un peu plus haut, la Carte Pro est nominative. Vous ne pouvez pas utiliser la carte d’une autre personne, ni l’installer sur votre téléphone. Vous ne pouvez pas non plus partager une carte entre plusieurs membres d’une équipe.
Bonne nouvelle ! Vous n’avez pas à partager une carte pour réduire vos frais : toutes les cartes sont gratuites.
Voici, sans plus attendre, comment utiliser votre (ou vos !) Carte Pro :
En magasin : sans contact ou avec le code secret.
En ligne : une confirmation de paiement par SMS est nécessaire.
Retrait d'espèces aux distributeurs automatiques en France et zone SEPA : 1€.
Retrait d'espèces aux distributeurs hors zone SEPA : 2 % du montant retiré.
Abonnements : une confirmation de paiement par SMS est nécessaire lors du premier paiement uniquement.
Sur son téléphone : avec Apple Pay et Google Pay.