Retrouvez toutes les factures de vos abonnements Pennylane dans l'onglet Gestion d'abonnement.
Vos factures s'affichent avec leur statut (Payées ou À payer). Vous pouvez consulter jusqu’à 12 factures par page et n’avez pas de limite dans le temps pour consulter vos anciennes factures (elles sont toutes là).
Si votre dernière facture n'est pas payée, une bannière d'alerte apparaîtra sur toute la plateforme.
✍️ Si vous payez via la plateforme Stripe, vous pouvez y accéder à tout moment pour modifier votre carte bancaire depuis le bouton dédié sur cette page.
Si vous payez via un prélévement automatique GoCardLess, vous retrouver et télécharger votre mandat SEPA depuis cette page également.
📖 En cas de problème de paiement, consultez notre article Comprendre le blocage de votre compte Pennylane pour impayés.
Factures liées à l'usage du Compte Pro
Defacto
Désormais, vous pouvez retrouver les factures Pennylane de frais exceptionnels (paiement hors zone SEPA, solde négatif, rejet de prélèvement) et vos factures Defacto directement dans l'onglet Gestion d'abonnement de Pennylane.
Swan
Rapprochez-vous de notre équipe support pour récupérer les factures de notre partenaire Swan.
Nous avons besoin de votre avis !
Grâce à vos votes, nous savons que cet article nécessite notre attention. Pouvez-vous nous dire ce qui manque ou ce qui n'a pas été clair ?
(Merci beaucoup ! Cela ne prendra que 2 minutes, promis)
P.S. Si vous avez trouvé votre réponse, n'hésitez pas à utiliser les votes positifs ⬇️