Comment cet article peut-il vous aider ?
Connectez votre compte Caisse d'Épargne à Pennylane pour récupérer vos transactions bancaires sur votre espace de travail.
Que faut-il savoir avant de commencer ?
Avant de connecter votre compte :
Identifiez votre type de contrat Caisse d'Épargne : Particulier, Professionnel ou Entreprise (CE NET). Si vous avez un doute, connectez-vous à votre espace client et fiez-vous à ce qui y est indiqué.
Identifiez votre caisse régionale. Si vous avez un doute, saisissez votre code postal sur le \[site de la Caisse d'Épargne\] et notez le nom de la caisse régionale vers laquelle le site vous redirige.
Téléchargez l'application mobile Caisse d'Épargne (Banxo) et activez Sécur'Pass. Ce service vous permet de valider certaines démarches bancaires avec votre empreinte ou votre visage (reconnaissance biométrique).
Munissez-vous également des informations suivantes :
votre identifiant Caisse d'Épargne : il s'agit d'un nombre composé de 8 à 9 chiffres selon votre type de compte. Il figure sur vos relevés de compte ;
votre mot de passe Caisse d'Épargne, aussi appelé code confidentiel : il s'agit d'un nombre que vous avez normalement défini lors de l'ouverture de votre compte ;
votre numéro d'usager CE Net, si vous utilisez ce service : ce numéro vous est normalement transmis par votre Caisse d'Épargne au moment de votre souscription à CE Net.
Comment connecter un compte Caisse d'Épargne ?
Connectez-vous à votre espace Pennylane.
Accédez à Paramètres \> Connexions bancaires.
Cliquez sur + Ajouter un compte en haut à droite.
Saisissez Caisse d'Épargne dans la barre de recherche, puis sélectionnez votre Caisse d'Épargne.
Une fois sur le site du partenaire, sélectionnez le type de contrat dont vous disposez si cela vous est demandé, saisissez vos identifiants Caisse d'Épargne, puis validez votre saisie.
Suivez les étapes indiquées par la Caisse d'Épargne. Si vous avez plusieurs comptes courants, choisissez les comptes à connecter. Le compte excédent professionnel ne peut pas être sélectionné.
Confirmez la connexion entre Pennylane et la Caisse d'Épargne via Sécur'Pass dans l'application Banxo, ou en demandant à recevoir un code de validation par SMS (OTP).
Indiquez la date à partir de laquelle vos transactions passées doivent être synchronisées, ou laissez la date suggérée. Si vous ajoutez un compte pour la première fois, la date suggérée n'est pas la même que lorsque vous reconnectez un compte existant.
Cliquez sur Valider la connexion.
Si la connexion aboutit, vous revenez sur votre espace Pennylane et les comptes Caisse d'Épargne que vous avez sélectionnés sont désormais synchronisés.