Afin d'ouvrir votre compte Pro Pennylane depuis la plateforme, vous pouvez suivre cet article qui présente les étapes en détail. C'est inclus dans votre abonnement, pas de frais supplémentaires.
Procédure de paiement
Bonne nouvelle ! Votre expert-comptable peut désormais accéder à votre Compte Pro Pennylane et régler vos factures. Consultez notre article sur la gestion des accès du Compte Pro pour autoriser l'accès à votre comptable.
⚠️ Abondez votre Compte Pro Pennylane avant de régler vos factures. Aucun paiement n'est possible si le compte n'a pas les fonds disponibles. Par exemple, pour régler une facture de 100 euros, le Compte Pro Pennylane doit être crédité a minima de 100,01 euros. Vous devez donc réaliser un virement depuis votre compte bancaire vers votre Compte Pro Pennylane.
Connectez-vous à Pennylane et allez dans la vue Achats.
Sélectionnez la ou les factures que vous souhaitez payer.
Cliquez sur Payer au bas de votre écran. Vous ne voyez pas le bouton payer ? C’est peut-être le signe que vous avez un rôle de préparateur de paiements seulement.
Sélectionnez Via le Compte Pro parmi les choix de paiement.
Dans la fenêtre de paiement, vérifiez les informations du ou des bénéficiaires.
Vous pouvez payer immédiatement ou planifier le paiement à échéance si vous souhaitez que la date du virement soit ultérieure à celle du jour.Cliquez ensuite sur Valider et passer à l'étape suivante.
Dans l'onglet Émetteur, sélectionnez votre Compte Pro Pennylane comme compte bancaire à utiliser.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, activer Notifier les fournisseurs pour que Pennylane leur envoie un mail confirmant le virement.
Cliquez sur Valider et payer mes factures.
Cliquez sur Recevoir le SMS, puis suivez-les étapes d'authentification par SMS pour confirmer le paiement.
Le paiement est confirmé. Cliquez sur Retour à mes factures.
Le paiement est émis. Vous pouvez accéder à l'historique de la transaction dans le volet latéral qui s'affiche en cliquant sur la facture.
⚠️ Si vous ne recevez pas le SMS, vérifiez que les pop-up sont bien autorisés dans les paramètres de votre navigateur.
Si les pop-up sont bien activés, le problème peut provenir de l'opérateur mobile. Dans ce cas, vous pouvez scanner avec votre mobile le QR code qui apparaît sur la fenêtre de consentement. Le QR code s'affiche 10 secondes après l'envoi du SMS.
✍️ La facture est rapprochée de la transaction automatiquement dés que le paiement est enregistré.
Questions fréquentes
Je ne vois pas le bouton Payer la facture
Deux choses :
Vérifiez que les factures que vous souhaitez payer n'ont pas déjà été rapprochées d'un paiement.
Les préparateurs de paiements n’ont pas accès au bouton de paiement.
Est-ce que je peux payer mes factures à l'international ?
Vous pouvez payer vos factures en euros uniquement dans la zone SEPA. Les IBANs supportés sont seulement ceux de la zone SEPA (European Economic Area + Suisse, Islande, Norvège, Liechtenstein & Royaume-Uni).
Vous pouvez, en revanche, effectuer des virements à l'étranger dans d'autres devises.
📖 Consultez notre article Effectuer un virement à l'international.