Sommaire
"Vous devez valider un message sur le site ou l'app de votre banque."
"Vous devez confirmer votre numéro de téléphone sur le site ou l'app de votre banque."
Enregistrer votre navigateur en Navigation Sécurisée
Depuis votre espace BNP, vérifiez si vous utilisez déjà la Navigation Sécurisée. Si c'est le cas, la vue ci-dessous apparaît et vous pouvez passer directement à l'étape suivante.
🚨 Vous ne pouvez enregistrer que 5 navigateurs différents. Vous pouvez gérer les navigateurs déjà enregistrés depuis votre espace BNP Entreprise, en cliquant sur votre nom en haut à droite, puis sur Navigation Sécurisée.
Connecter votre compte sur Pennylane
Sélectionnez ensuite BNP Paribas Entreprise, cliquez sur Paramètres avancés, et sélectionnez "Bridge" :
Enfin, choisissez Navigation Sécurisée et saisissez votre code à 6 chiffres au moment de connecter votre compte.
Résoudre les messages d’erreurs :
"Vous devez valider un message sur le site ou l'app de votre banque."
Vous avez atteint le nombre maximal de navigateurs web enregistrés (5 maximum).
Afin que Bridge puisse récupérer vos transactions, le nombre de navigateurs déjà enregistré doit être inférieur à 5.
Afin de corriger cette erreur, supprimez un navigateur enregistré afin de laisser Bridge enregistrer notre navigateur interne.
Pour éditer votre navigateur, allez sur la page Profil, puis cliquez sur Navigation Sécurisée :
"Vous devez confirmer votre numéro de téléphone sur le site ou l'app de votre banque."
Afin de pouvoir récupérer vos informations bancaires, votre numéro de téléphone doit être enregistré et à jour dans votre interface bancaire.
Vous pouvez éditer votre numéro de téléphone sur votre interface bancaire, page Profil.
Si vos informations de contact ne sont pas à jour et l'édition impossible, contactez votre conseiller afin de les actualiser avant de démarrer l'enregistrement de votre navigateur.