Sommaire
"Vous devez valider un message sur le site ou l'app de votre banque."
"Vous devez confirmer votre numéro de téléphone sur le site ou l'app de votre banque."
Enregistrer votre navigateur en Navigation Sécurisée
Depuis votre espace BNP, vérifiez si vous utilisez déjà la Navigation Sécurisée. Si c'est le cas, la vue ci-dessous apparaît et vous pouvez passer directement à l'étape suivante.
Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Enregistrer mon navigateur et suivez les différentes étapes :
⚠️ Vous ne pouvez enregistrer que 5 navigateurs différents. Vous pouvez gérer les navigateurs déjà enregistrés depuis votre espace BNP Entreprise, en cliquant sur votre nom en haut à droite, puis sur Navigation Sécurisée.
Connecter votre compte sur Pennylane
Allez dans les paramètres, puis dans Comptes bancaires, et cliquez sur Ajouter une banque.
Sélectionnez ensuite BNP Paribas Entreprise, cliquez sur Paramètres avancés, et sélectionnez "Bridge".
Enfin, choisissez Navigation Sécurisée et saisissez votre code secret au moment de connecter votre compte.
✍️ La connexion forte via lecteur sans fil est désormais désactivée.
Les utilisateurs sont invités à synchroniser leurs comptes en utilisant :
Identifiant client
Numéro d'utilisateur
Code secret à 8 chiffres
La validation de l'authentification s'effectue au choix :
Par code OTP reçu par SMS
Par application mobile (recommandé)
Résoudre les messages d’erreurs :
"Vous devez valider un message sur le site ou l'app de votre banque."
Vous avez atteint le nombre maximal de navigateurs web enregistrés (5 maximum).
Afin que Bridge puisse récupérer vos transactions, le nombre de navigateurs déjà enregistré doit être inférieur à 5.
Afin de corriger cette erreur, supprimez un navigateur enregistré afin de laisser Bridge enregistrer notre navigateur interne.
Pour éditer votre navigateur, allez sur la page Profil, puis cliquez sur Navigation Sécurisée :
"Vous devez confirmer votre numéro de téléphone sur le site ou l'app de votre banque."
Afin de pouvoir récupérer vos informations bancaires, votre numéro de téléphone doit être enregistré et à jour dans votre interface bancaire.
Vous pouvez éditer votre numéro de téléphone sur votre interface bancaire, page Profil.
✍️ Si vos informations de contact ne sont pas à jour et l'édition impossible, contactez votre conseiller afin de les actualiser avant de démarrer l'enregistrement de votre navigateur.