Lorsque vous émettez une facture et que vous l'envoyez depuis Pennylane, vos clients peuvent la régler par carte bancaire.
Activer le système de paiement par carte bancaire
Pour activer le paiement par carte bancaire, il est nécessaire que vous ayez un compte Stripe. Si ce n'est pas encore le cas, vous pouvez en créer un depuis l'onglet "comptes bancaires" dans les paramètres. Cliquez sur "Ajouter un nouveau compte" et sélectionnez Stripe.
Si vous n'avez pas encore connecté votre compte Stripe à Pennylane :
Connectez votre compte Stripe dans l'onglet "comptes bancaires" dans les paramètres.
La fonction de paiement avec Stripe est alors automatiquement activée. Il est toujours possible de la désactiver par la suite dans l'onglet facturation client.
Si vous avez déjà connecté votre compte Stripe à Pennylane dans le passé :
Rendez-vous dans l'onglet facturation client -> informations de paiement.
Cliquez sur "activer" en haut à droite de l'encart Stripe.
Si vous avez plusieurs comptes Stripe :
Rendez-vous dans l'onglet facturation client -> informations de paiement.
Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez recevoir les paiements de vos clients puis cliquez sur "sauvegarder".
Quel est l'intérêt pour vos clients ?
Adieu saisie (et relecture !) de l’IBAN, montant, nom du destinataire… : toutes les informations nécessaires au paiement sont pré-remplies.
Plus besoin d’ouvrir mille onglets pour faire son paiement : vos clients paient depuis la facture, en un clic seulement.
Quelle est la procédure pour vos clients ?
1. Vos clients cliquent sur le bouton "Payer maintenant",
puis sélectionnent le paiement par carte bancaire.
2. Vos clients valident le paiement une fois les informations bancaires remplies.
Quel est l'intérêt pour vous ?
Moins de paiements (voire aucun !) à pointer et relier à des factures,
Moins de temps passé à relancer vos clients,
Plus de temps consacré à votre business. ✌️
Qui peut régler ses factures via carte bancaire ?
Le service est proposé par le prestataire Stripe, il faut que le client ait une carte bancaire associée à son compte et que vous ayez au moins un compte Stripe connecté à Pennylane.
Où arrive l'argent payé ainsi par mes clients ?
L'argent arrive sur le compte Stripe que vous avez sélectionné dans les paramètres de la facturation.
Voir l'article dédié au paramétrage de l'éditeur de factures.
Si vous n'avez pas connecté de compte Stripe ni activé le paiement par e-virement, la facture envoyée à vos clients ne contiendra pas de lien de paiement.
Dois-je m’inscrire quelque part pour bénéficier de ce service ?
Il faut posséder un compte Stripe et l'avoir connecté à Pennylane.
Est-ce que ce service est gratuit ?
Stripe retient des frais sur chaque transaction.
Cette facturation Stripe est indépendante de celle de Pennylane.
Est-ce que mes clients sont obligés de payer ainsi ?
Absolument pas ! Le virement immédiat est une option supplémentaire pour faciliter le paiement de vos clients. En aucun cas il ne s'agit d'une obligation, ils peuvent tout à fait garder leurs méthodes habituelles !
Est-ce sécurisé ?
Ce service est en partenariat avec Stripe, une société spécialisée dans les paiements électroniques certifiée PCI DSS par VISA et MASTERCARD.
Je ne souhaite pas que le lien de paiement soit inclus dans les factures que j'envoie.
Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans les Paramètres > section Facturation Client. Désactivez l'option "Stripe" dans la section "Informations de paiement (optionnelles)".
