Nota: El filtro Duplicados no detecta necesariamente todas las transacciones duplicadas. Tras una reconexión, un cambio de conector bancario o una importación manual, revisa también las transacciones del período en cuestión y compáralas con tu extracto bancario antes de archivar los duplicados identificados.
A pesar de estos controles, pueden aparecer duplicados de forma excepcional:
tras una reconexión, cuando una cuenta bancaria ha sido desconectada o desincronizada;
durante un cambio de conector bancario, cuando el nuevo conector reimporta transacciones ya recuperadas;
cuando se importan transacciones manualmente cuando ya han sido recuperadas automáticamente a través de la conexión bancaria. Para evitarlo, comprueba siempre si las transacciones ya están presentes en Pennylane antes de realizar una importación manual.
Para eliminar estos duplicados de tu interfaz, basta con archivarlos.
Importante: Según tu rol y tu configuración de Pennylane, es posible que no tengas los mismos permisos para archivar transacciones.
Archivar
Ve a la pestaña Transacciones.
Haz clic en Más para mostrar todos los filtros.
Haz clic en el filtro Duplicados.
Revisa las transacciones mostradas y marca solo las líneas de cada duplicado que no deseas conservar.
Haz clic en el icono rojo Archivar en la parte inferior de la pantalla.
Nota: También puedes consultar el detalle de una transacción marcada como duplicada haciendo clic en ella. En el panel lateral se muestra la sección Posibles duplicados. Puedes archivar el duplicado identificado o indicar que no es un duplicado y eliminar la etiqueta.
Restaurar transacciones archivadas
Puedes restaurar las transacciones archivadas por error del mismo modo: Transacciones > filtro Estado > Archivada > Marcar las transacciones correspondientes > Restaurar.
Caso especial: duplicados vinculados a un cambio de conector
Un cambio de conector bancario puede provocar la aparición de duplicados: las transacciones ya recuperadas por el conector anterior pueden ser reimportadas por el nuevo.
Para corregir los duplicados ya creados:
Ve al módulo Transacciones.
Filtra las operaciones en el rango de fechas afectado.
Archiva manualmente las transacciones duplicadas.
El nuevo conector solo recuperará las nuevas operaciones, sin volver sobre el historial anterior.
Nota: Al configurar inicialmente un nuevo conector bancario, elige un rango de importación que comience a partir de la fecha de la última transacción registrada en la cuenta. Así evitas crear duplicados.