Le Compte Pro est inclus à partir de l’abonnement ✔️ Starter. En savoir plus.
Un accès ✔️ Complet ou ✔️ Gestionnaire de facturation client est nécessaire.
Les prélèvements automatiques via le Compte Pro vous permettent d'encaisser automatiquement les factures de vos clients abonnés.
Nouvel abonnement
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Dans le menu Ventes, cliquez sur Abonnements.
Cliquez sur + Nouvel abonnement.
Paramétrez votre abonnement période, fréquence, date du premier prélèvement (minimum 15 jours après la création).
Dans Conditions de paiement, cochez Prélèvement automatisé.
Sélectionnez ou créez votre client et complétez ses informations si nécessaire (ajoutez bien son e-mail).
Une notification indique l’état du mandat :
Aucun mandat pour ce client : un email sera envoyé au client pour signature
Migration disponible : possibilité de migrer le mandat en un clic
Demande envoyée : le mandat est en attente de signature par le client
Mandat actif : l'abonnement peut démarrer immédiatement
Complétez votre facture et prévisualisez, si vous le souhaitez, l'e-mail qui lui sera envoyé.
Cliquez sur Finaliser la facture.
Confirmez l'envoi du mandat (s’il n’existe pas déjà) et de la facture.
Une fois le mandat signé par votre client, le règlement des factures sera automatiquement prélevé via le Compte Pro.
✍️ La date de prélèvement doit être fixée au minimum 14 jours après l'envoi de la facture pour respecter la réglementation SEPA.
Mandat existant
Si vous avez un mandat de prélèvement préexistant pour votre client :
Cliquez sur Migrer le mandat lors de la création de l'abonnement.
Un email informatif sera envoyé au client.
Le mandat sera automatiquement basculé sur le Compte Pro.