Pour permettre à d'autres utilisateurs d'utiliser votre compte Pro Pennylane et déclencher des paiements depuis la plateforme, suivez la procédure ci-dessous :
Connectez-vous sur votre compte Pro hébergé chez notre partenaire Swan (accessible dans les paramètres de Pennylane, onglet "comptes bancaires") ;
Allez dans l'onglet "Membres" ;
Remplissez les informations demandées pour finaliser la création du membre puis cliquez sur "Envoyer l'invitation" ;
Si vous souhaitez que l'utilisateur déclenche les paiements sur Pennylane, il faut cocher les 2 droits "Peut voir le compte" et "Peut initier des paiements" ;
Le membre reçoit alors un mail pour vérifier son identité. Cette étape est essentielle, il ne peut rien faire sur Pennylane avant d'avoir validé ses informations ;
Après vérification, le statut du membre passe en "Activé" (statut vert).
Dans l'exemple ci-dessous, le premier utilisateur est validé et peut utiliser les fonctionnalités de votre compte Pro Pennylane, comme le paiement des factures en 1 clic. Le second ne peut pas encore l'utiliser car la vérification n'a pas été finie.
En cas de problème, n'hésitez pas à consulter nos ressources/contacter notre équipe support via la bulle de chat bleue, située en bas à gauche de votre espace Pennylane.