Comment cet article peut-il vous aider ?
Pour transmettre vos déclarations via jedeclare.com, Pennylane se connecte avec les identifiants d’un compte de flux jedeclare.com. Cet article explique où trouver ces identifiants, comment vérifier la connexion depuis Pennylane et quoi faire lorsqu’elle échoue.
Que faut-il savoir avant de commencer ?
La configuration de l’intermédiaire de télédéclaration est réservée aux administrateurs du cabinet.
Pennylane se connecte avec un compte de flux, pas avec un compte de personne. L’identifiant d’un compte de flux se termine par « @jedeclare.com », par exemple « nomdevotrecabinet@jedeclare.com ».
Retrouver les identifiants du compte de flux
Connectez-vous à votre espace jedeclare.com.
Dans le menu, ouvrez Cabinets, puis sélectionnez votre cabinet.
Cliquez sur Comptes de flux, puis sur Gérer les mots de passe de flux.
Relevez l’identifiant du compte de flux et son mot de passe : ce sont ceux à renseigner dans Pennylane.
ℹ️ Si vous utilisez jedeclare.com avec plusieurs logiciels de production, créez un compte de flux par logiciel. Le compte de flux dédié à Pennylane doit être abonné aux procédures de télédéclaration (EDI) : des identifiants EBICS bancaires seuls ne suffisent pas.
Vérifier la connexion depuis Pennylane
Depuis l’espace cabinet, ouvrez les Paramètres > Paramètres du cabinet > Déclarations.
Dans la section Intermédiaire de télédéclarations fiscales, vérifiez que le statut soit Connecté.
Cliquez sur l'icône des trois points, puis sur Voir les détails de la connexion.
La fenêtre affiche le Statut, l’Identifiant utilisé, la Date de la connexion et la mention Connecté pour.
Corriger un problème de connexion
Le message Votre identifiant doit se terminer par @jedeclare.com. signale que vous avez saisi un compte de personne : reprenez l’identifiant du compte de flux.
Le mot de passe est refusé ? Modifiez-le depuis votre espace jedeclare.com : ouvrez Cabinets, cliquez sur Comptes de flux, puis sur Gérer les mots de passe de flux, saisissez le nouveau mot de passe et validez. Renseignez ensuite ce mot de passe dans Pennylane.
Si les identifiants saisis dans l’onglet Identifiants jedeclare.com diffèrent de ceux déjà utilisés pour la télédéclaration, une fenêtre s’ouvre : choisissez Utiliser les identifiants EDI pour conserver les identifiants existants, ou Valider le changement pour activer l’EBICS et le service EDI avec les nouveaux identifiants.