Vous venez de commencer à utiliser Pennylane ou vous avez simplement besoin de vous rafraîchir la mémoire ? Vous êtes au bon endroit ! 😀
Les sujets abordés dans cet article :
Paramétrer votre compte
Trouver les informations de votre entreprise
Dans la barre de navigation, à gauche du nom de votre entreprise se trouve un point d'information. Vous pouvez y retrouver le nom de votre comptable, votre SIREN, les dates de création de votre société, la reprise de votre comptabilité sur Pennylane, le début de notre mission, ainsi que la date de votre prochaine clôture.
Gérer vos sociétés sur Pennylane
Dans la barre de navigation, cliquez sur le nom de votre entreprise et sélectionnez celle que vous voulez consulter :
Gérer les utilisateurs de votre compte
Depuis vos paramètres, si vous êtes l'administrateur de votre compte vous pourrez alors ajouter autant d'utilisateurs que votre plan vous le permet.
✍️ Si votre plan ne vous permet pas d'ajouter de nouveaux utilisateurs n'hésitez pas à contacter votre commercial pour changer de plan
Obtenir la réponse à vos questions
Il existe plusieurs moyens de trouver une information sur Pennylane, vous trouverez l'ensemble de nos ressources dans notre centre de support en bas à gauche (la bulle bleue).
1. La base de connaissances
Retrouver l'ensemble de nos articles et de nos vidéos pour prendre en main la plateforme et comprendre les différentes fonctionnalités.
2. La Pennylane Academy
Inscrivez-vous gratuitement à nos webinars de formations (transactions, pilotage, achats, ventes) qui ont lieu toutes les semaines, afin de devenir un expert de Pennylane.
3. Les nouveautés produit
Toutes les dernières améliorations ou développements de Pennylane disponibles sur cette page
Pour trouver des conseils, des astuces sur la gestion de votre entreprise et de votre comptabilité avec Pennylane
5. Le chat avec le support
Vous souhaitez parler avec un humain car vous avez une question à propos de la plateforme ou vous souhaitez nous faire une proposition d'amélioration. Notre équipe d'experts est là pour vous aider.
Une fois que vous aurez cliqué sur "contacter le support" vous pourrez cliquer sur "envoyez-nous un message". N'oubliez pas de regarder auparavant si un de nos articles ne répond pas à votre problématique.
✍️ Si jamais la fenêtre pour démarrer une conversation n'apparaît pas
Vous pouvez consulter cet article
⚠️ En fonction de votre abonnement, le temps de réponse peut être plus important. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre commercial si vous souhaitez en savoir plus.
Retrouver nos Conditions Générales d'Utilisation et notre Politique de confidentialité
Vous pouvez retrouver nos Conditions Générales d'Utilisation sur ce lien et notre Politique de confidentialité sur ce lien.
Parrainer vos connaissances sur Pennylane
Retrouvez ici toutes les informations sur notre programme de parrainage.